to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Mastercard Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 12 Ağustos 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Düzenli olarak her ay ödemelerimi eksiksiz yapmama rağmen böyle bir ücret alınmasını asla kabul etmiyorum.
İlgili işlem için şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme sağlamadım. Kartımın son 4 hanesi 2454’tür. Söz konusu yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde, sosyal medya dahil olmak üzere tüm platformlarda konuyu dile getireceğimi ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm mecralara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
