to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonustrink Kredi Kartında Yıllık Ücretin İadesi Talebi
Denizbank Bonustrink kredi kartıma 15.07.2026 tarihli ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım açık ve net bir şekilde belirtilmediği halde bu masrafın alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
Bu ücretin iadesi için Denizbank müşteri hizmetlerini iki kez arayarak talep oluşturdum, her iki talebim de olumsuz sonuçlandığı söylendi ve ücretin iadesi yapılmadı. Müşteri olarak yıllardır bankanızla çalışmama rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Denizbank’ın kartıma yansıtılan 1.075 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretini iptal ederek hesabıma iade etmesini ve bu tür ücretlerle ilgili daha şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
