Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Kartımdan Haksız 1303 TL Üyelik Ücreti Kesildi Ve İade Reddi

17

Denizbank Gold kredi kartımdan 11 Ağustos 2026 tarihinde 1303 TL tutarında “kart ücret iade talebi” açıklamasıyla üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın haksız ve yasal dayanağı olmadan alındığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum.

Kesintiyi fark ettikten sonra Denizbank müşteri hizmetleri ile üç kez görüşme yaptım ve her seferinde iade talebim için kayıt oluşturuldu, ancak üç talebim de olumsuz sonuçlandırıldı. Tüm başvurularıma rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamıştır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi ile 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Kanun’un 6. Maddesi kapsamında, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu tür üyelik ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi ve Hukuk Genel Kurulu kararları doğrultusunda geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiği yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.

Belirtilen kanun ve yargı kararlarına dayanarak, Gold kredi kartımdan kesilen 1303 TL’lik üyelik aidatının hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankaya başvuru yapacağımı bilgilerinize sunuyorum.

14 Ağustos 08:22 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Leman
14 Ağustos 14:01

Herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi hâlâ iademi talep ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Gold Kredi Kartı Üyelik Ücretinin 1303 TL İadesi

30

Denizbank Gold kredi kartıma Temmuz 2026 ekstresinde 1303 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, il...

Gold Mastercard'tan Alınan Haksız Yıllık Ücretin İadesi Talebi

41

Denizbank Gold mastercard kredi kartımdan 23.07.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.303,00 TL tutarında ...

Gold Kredi Kartımda Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

98

Denizbank’ta kayıtlı, sonu 7370 ile biten Gold kredi kartımdan 03 Haziran 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyeli...

Denizbank Gold Kartımdan Rızasız 1.303 TL Üyelik Ücreti Kesildi

240

23.03.2026 tarihinde uzun süredir müşterisi olduğum Denizbank’a ait Gold kredi kartımdan 1.303 TL tutarında “yıllık üyel...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri