Denizbank Gold Kartımdan Haksız 1303 TL Üyelik Ücreti Kesildi Ve İade Reddi
Denizbank Gold kredi kartımdan 11 Ağustos 2026 tarihinde 1303 TL tutarında “kart ücret iade talebi” açıklamasıyla üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın haksız ve yasal dayanağı olmadan alındığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum.
Kesintiyi fark ettikten sonra Denizbank müşteri hizmetleri ile üç kez görüşme yaptım ve her seferinde iade talebim için kayıt oluşturuldu, ancak üç talebim de olumsuz sonuçlandırıldı. Tüm başvurularıma rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi ile 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Kanun’un 6. Maddesi kapsamında, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu tür üyelik ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi ve Hukuk Genel Kurulu kararları doğrultusunda geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiği yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.
Belirtilen kanun ve yargı kararlarına dayanarak, Gold kredi kartımdan kesilen 1303 TL’lik üyelik aidatının hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankaya başvuru yapacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi hâlâ iademi talep ediyorum



