Denizbank Black Mastercard'tan Alınan 1.990,50 TL Yıllık Ücretin İptali Ve İadesi

Denizbank’a ait 6804 ile biten Black Master Card kredi kartımdan 04.08.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.990,50 TL tahsil edilmiştir. Ekstre dönemim Ağustos 2026 olup, ekstrede bu tutar açıkça “Yıllık Üyelik Ücreti: -1.990,50 TL” şeklinde görünmektedir.

Bu işlem sonrası Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşerek yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ettim, ancak talebim reddedildi. Hiçbir ek hizmet veya ekstra avantajdan faydalanmadığım bu kart için bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını kabul etmiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesi uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri ücretlerin alınmadığı bir kredi kartı türü sunması zorunludur. Ayrıca tüketici sözleşmelerinde, tüketici aleyhine dengesizliğe neden olan ve müzakere edilmeden sözleşmeye dahil edilen haksız şartların geçersiz olduğu bilinmektedir. Bu kapsamda kredi kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL yıllık üyelik ücretinin hukuka ve tüketici haklarına aykırı olduğunu düşünüyorum.

04.08.2026 tarihinde 6804 ile biten kredi kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL yıllık üyelik ücretinin herhangi bir koşula bağlanmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal mercilere başvuracağımı ve Denizbank nezdindeki kredi kartı ile bankacılık ürünlerimi iptal etme hakkımı kullanmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.