Denizbank Şubesinden Cevap Alamıyor, Maaşım Gecikiyor
Denizbank Yıldız Ankara Şubesi’ne geçiş yapmam gerektiği için şubenin beni araması veya en azından telefonlarımı açması gerekiyor. Ancak yaklaşık 2 haftadır şubeden kimseye ulaşamıyorum, defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmıyor.
Bu iletişimsizlik nedeniyle 14 gündür çalıştığım kurumdan maaşımı alamıyorum ve ciddi maddi sıkıntı yaşıyorum. Denizbank’ın tüm müşteri hizmetleri numaralarını aradım, durumu anlattım ancak hiçbiri net bir çözüm üretmedi ve süreç hâlâ devam ediyor.
Şubenin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, gerekli şube geçiş işlemlerimin yapılmasını ve maaşımı almamın sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




