to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartıma Haksız Faiz Ve Kesintiler Yansımış İptal Ve İade İstiyorum
Denizbank’a ait kredi kartıma, herhangi bir fatura ya da benzeri bir ödeme yapmamış olmama rağmen 24 Ağustos 2026 tarihinde ekstreme fatura faizi ve buna bağlı kesintiler yansıtılmıştır. Bu ay hiçbir fatura ödemesi yapmadığım halde ekranda görünen faiz ve vergi tutarlarının tarafıma kesildiğini fark ettim.
Geçen ay müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak buna rağmen bu dönemde de kartıma faiz yansıması oldu ve haksız bir borç çıkmış durumda. Şu an için hesabımdan tahsilat yapılmadı ancak ekstrede görülen bu faiz ve kesintilerin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. İlgili kartım Denizbank Deniz Bonus Trink kredi kartı olup, kartımın son dört hanesi 7104’tür.
Kartıma 24 Ağustos 2026 tarihinde yansıtılan faiz ve buna bağlı tüm kesintilerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, mümkünse de bu yaşanan güvensizlik nedeniyle kredi kartımın talebim doğrultusunda kapatılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
