to read complaints and reviews, or file yours.Kapanmış Borçlu Kredi Kartım Neden Hâlâ Bloke? Açılmasını Talep Ediyorum
Denizbank kredi kartımın tüm borçlarını ödememe ve yaklaşık 10 gündür herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımda kullanılabilir limit görünmesine rağmen düşük tutarlı alışverişlerde “Kısıtlı kart / ödeme alınamadı”, ATM’de ise “Hesabınızda bloke bulunmaktadır” uyarısı alıyorum.
Herhangi bir kısıtlama bildirimi yapılmadı, müşteri hizmetleri de sadece kartın belirli aralıklarla değerlendirildiğini söylüyor ancak 10 gündür hiçbir ilerleme yok. Borcu tamamen kapanmış bir kartın neden hâlâ bloke olduğunun açıklanmasını ve kartımın acilen kullanıma açılmasını talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımın iptali için işlem başlatacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
