to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kart Aidatı Haksız Yansıtıldı Ve İade Talep Ediyorum
Denizbank’a ait D-Şarj Bonus Kredi Kartım için 19 Ağustos 2026 tarihinde 492,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış ve bu tutar Eylül 2026 ekstreme işlenmiştir. Kartı alırken üniversite öğrencisi olduğum için kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti, buna rağmen böyle yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Aidatın iptali için Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talep açtırdım; ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir iade yapılmayacağı bilgisi verildi. Bu durum karşısında mağdur olduğumu düşünüyorum ve aidat ödemeye zorlanmak istemiyorum.
Söz konusu 492,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iade edilmesini ve bu ücretin tekrar yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde kartımı iptal ettirmeyi ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
