to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı İade Edilmedi
Denizbank’a ait Trabzonspor Bonus Gold kredi kartımdan 27.08.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi bankacılık uygulamasındaki hesap hareketlerimde net şekilde görmekteyim.
Aidatın iptali için müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen talebim olumsuz karşılandı ve ücret iadesi yapılmadı. Düzenli olarak kullandığım kredi kartımdan bu şekilde yüksek tutarda aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Yıllık kart aidatı olarak kesilen 1.178,50 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
