Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Şubemdeki Güvenlik Blokajı Açıklanmalı Ve Erişimim Hemen Açılmalı

68

Uzun süredir Denizbank internet şubeme güvenlik gerekçesiyle konulan bloke nedeniyle giriş yapamıyorum. Yaklaşık iki yıldır internet şubesine girmeye çalıştığımda güvenlik ile ilgili bir uyarı alıyor ve hesabıma erişemiyorum.

Bu süre içinde hem şube ile hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak blokeyi kaldırma konusunda hiçbir sonuç alamadım. Yönlendirmelere uymama rağmen sorun çözülmedi ve internet bankacılığını kullanmam fiilen engellenmiş durumda.

Denizbank’tan, internet şubeme konulan bu güvenlik blokajının nedenini açıkça paylaşmasını ve gerekli kontrolleri yaparak internet bankacılığı erişimimi bir an önce açmasını talep ediyorum.

13 Eylül 05:10 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

13 Eylül 13:12

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank İnternet Bankacılığı Giriş Engeli Ve Acil Çözüm Talebi

444

Denizbank internet bankacılığına Ocak ayından beri giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda “güvenlik sebebiyle g...

1 Yorum

Denizbank Dijital Kanallarına Erişim Engeli Ve Açıklama Eksikliği

241

Yaklaşık 3 aydır Denizbank’ın mobil ve internet şubesine erişimim engellenmiş durumda. Hiçbir dijital kanaldan hesapları...

Mobil Bankacılık Hesabım 7 Aylık Bloke Nedeniyle Erişilemiyor

124

Denizbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 7 aydır giriş yapamıyorum. Uzun süredir hesabıma bloke konulmuş durumda ve ...

Mobil Bankacılık Girişi Engelli, İki Yıldır Çözüm Bekliyorum

648

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 yıldır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda hes...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Denizbank MüşteriHizmetleri Yardımcı Olmuyor

Profil fotoğrafı
Ayhan
Denizbank Kredi Kartı Borcum Yok

Denizbank KrediKartı Borcum Yok

Profil fotoğrafı
Kuddusi
Denizbank Troy Kredi Kartı Aidatı İtirazı

Denizbank TroyKredi Kartı Aidatı İtirazı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Denizbank Usulsüz İşlem Yapan Saha Temsilcisi!

Denizbank Usulsüzİşlem Yapan Saha Temsilcisi!

Profil fotoğrafı
Yunus
Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri