to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta İki Kartta Çifte Aidat Kesintisi İadesi Talebi
Denizbank kredi kartlarımdan 17.08.2026 ve 15.09.2026 tarihlerinde yıllık üyelik ücreti adı altında toplamda iki ayrı kartımdan da ikişer kez kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Ekstrelerimde görülen bu işlemlerden biri 17.08.2026 tarihli olup 1.990,50 TL tutarındadır ve kartımın son 4 hanesi 0827’dir.
Bu kesintilerle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım. Bankanın, daha önceki yıllarda da tartışma konusu olan bu kart aidatlarını müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde ele alması gerektiğini düşünüyorum.
Her iki kredi kartımdan da 17.08.2026 ve 15.09.2026 tarihlerinde alınan tüm kart aidatı tutarlarının iptal edilerek tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Dönüş yapılmadı çözüm sunamadılar
Dönüş sağlanmadı
