to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Eğitim Harcaması Taksitlendirme Talebine Yanıt Vermemesi
Denizbank kredi kartımla 31.06.2026 tarihinde yaklaşık 250.000 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Bu harcamayı, Denizbank’ın eğitim ödemelerinde 6 taksit imkanı sunduğu kampanyadan faydalanarak taksitlendirmek için gerçekleştirdim.
İşlem sonrasında hem müşteri hizmetleri hem de mail yoluyla bankaya başvurdum. Talep üzerine eğitim faturasını da kendilerine iletmeme rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kampanya şartlarına uygun olarak yaptığım eğitim harcamasının neden taksitlendirilmediği konusunda da herhangi bir açıklama yapılmadı.
Eğitim kampanyası kapsamında olan bu harcamamın kampanya şartlarına göre 6 taksite bölünmesini ve tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi internet sitemizde yer alan “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kartımın kesim tarihi 16.09.2026 bunu lütfen kesimden önce çözünüx
