to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdaki Blokaj Sorunu Ve Hizmet Eksikliği
Denizbank kredi kartımın tüm borçlarını ödeyip kapatalı yaklaşık 2 ay olmasına rağmen hesabımda hâlâ bloke görünüyor ve kartımı kullanamıyorum. Borcum olmamasına rağmen kartımın üzerindeki bu blokeden dolayı hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Bu süreçte defalarca kez Denizbank müşteri hizmetleri ve şubeyle görüştüm ancak sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi ve blokaj kaldırılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kartımı kullanamadığım için mağdur oluyorum.
Borcu bulunmayan kredi kartımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve kartımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
