to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Blokajı Ödeme Sonrası Kaldırılmıyor
Denizbank kredi kartım yaklaşık 4 aydır blokede olmasına rağmen, tüm borcumu ödememe rağmen kartım hâlâ açılmadı. 10 Eylül tarihinde kredi kartı borcumu tamamen kapattım, buna rağmen kartım üzerindeki blokaj kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bloke kaldırma konusunda net bir tarih verilemeyeceği, ne zaman açılacağının belli olmadığı söylendi. Borcumu eksiksiz şekilde ödememe rağmen kartımın belirsiz süreyle kapalı tutulması, özellikle alışveriş yapmam gerektiği ve tüm ödememi bu karta yapmış olmam nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Denizbank’tan, borcunu tamamen ödemiş bir müşteri olarak kartım üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Blokeniz kalktı mı aynı durumdayım