to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta Haksız Yüksek Kart Aidatı Ve İade Reddi
Denizbank Platinum Bej mastercard kredi kartımdan 30 Ağustos 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında ücret kesilmiştir. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu ücretin iptali ve iadesi için Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim reddedildi. Hem bu kadar yüksek tutarda bir aidat alınması hem de iade talebimin hiçbir şekilde karşılanmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
5556** **** 1397 numaralı kredi kartımdan haksız yere tahsil edilen 1.471,50 TL kart aidatının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı kapatmayı düşüneceğimi ve bankayla olan çalışmamı sonlandırma noktasına geldiğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
