to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank hesabımdan yapılan pos işlemi sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 39.000 TL’lik pos işleminden hesabıma yalnızca 8.000 TL yansımıştır. Aradaki 31.949 TL ise hesap hareketlerinde “vadesiz mevduat hesabı farkı” açıklamasıyla kesinti olarak görünmektedir.
Konu ile ilgili hem pos destek hattı hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak detaylı bir açıklama yapılmamış, yalnızca kayıt açmakla yetinilmiştir. Hesabımdan yapılan bu yüksek tutarlı kesintinin gerekçesinin ve hangi hesaplama yöntemiyle bulunduğunun tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
İşlemin haksız veya hatalı olduğunun tespiti halinde 31.949 TL’lik kesintinin eksiksiz şekilde hesabıma iadesini istiyorum. Aksi durumda, yaşadığım bu mağduriyeti Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu ile Tüketici Hakem Heyeti nezdinde ayrıca şikayet edeceğimi belirtmek isterim.
Denizbank’ta bulunan vadesiz mevduat hesabımdan 17.11.2025 tarihinde “takip edilen alacak tahsili” adı altında, içeriği ve nedeni hiçbir şekilde açıklanmayan 47,30 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Hesap hareketlerimde bu işleme dair net bir açıklama bulunmamakta, sadece bu ifade yer almaktadır ...
Denizbank kredi kartımdan yaklaşık 3-4 aydır 'faiz' adı altında çok yüksek tutarlarda para kesintisi yapılıyor. Ekstrelerimi incelediğimde, yapılan faiz tahakkuklarının normalin çok üzerinde olduğunu ve tarafıma net bir açıklama yapılmadığını görüyorum. Bu durum nedeniyle şu ana kadar toplamda yakl...
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımda 31.11.2025 tarihinde hesap kesimim gerçekleşti. Bugün, 04.12.2025 tarihinde hesabıma para yatırdım ve ardından hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 157,96 TL vergi tahsilatı ve 526,55 TL KMH vergi tahsilatı adı altında kesintiler yapıldığını gördüm. An...
Denizbank’ta hesap açılışı ve kredi kartı almam sonrasında, tanımlanan kredili mevduat hesabı üzerinden hesabımdan 855 TL tutarında “limit tesis ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Bu ücreti onayladığımı ya da böyle bir kesintiyi kabul ettiğimi kesinlikle hatırlamıyorum. Aralık ayı başında yap...
Denizbank’ta vadesiz hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabımdan 9 Mart tarihinde 60.000 TL ve 15.000 TL, 10 Mart tarihinde ise 130.000 TL kullanım sağladım. 12 Mart tarihinde 130.000 TL tekrar hesabıma geri geldi ancak bu işlemler nedeniyle 5.380 TL faiz uygulandığı gerekçesiyle kesinti yapıldı. Üç...
Yorumlar