to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transfer Hatası: ‘Null E Kadar Taksitsiz Yapabilirsiniz’ Uyarısı İşlemi Engelliyor
Denizbank mobil bankacılık uygulamasından fast ile para göndermek istediğimde, banka kartımı kullanırken ekranda “null e kadar taksitsiz yapabilirsiniz” şeklinde anlamsız bir uyarı çıkıyor ve işlem kesinlikle gerçekleşmiyor. Hesaptan para çıkışı olmuyor, karşı tarafa da para gitmiyor.
Bu sorunu 19.03 tarihinde yaşamaya başladım ve fast para transferi yapmak istediğimde aynı hata ile karşılaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım, çünkü öncelikle bu teknik hatanın düzeltilmesini istiyorum.
Denizbank’tan, mobil bankacılıktaki bu hata mesajının acilen düzeltilmesini ve banka kartımla fast işlemlerini sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
