to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kartı Üzerinde İzinsiz Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank Bonus kredi kartımda, herhangi bir onayım olmamasına rağmen 19.03.2026 tarihinde ekstreme 1.990,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın izinsiz ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesilmiş olmasından dolayı rahatsızım.
Herhangi bir müşteri hizmetlerini arama ya da şube ile görüşme yapmadan doğrudan buradan şikayetimi bildiriyorum. Kart aidatı adı altında alınan 1.990,50 TL tutarındaki kesintinin tamamının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kart aidatımın en kısa sürede kontrol edilerek, haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın geri ödenmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı kartımın iptalini talep ediyorum
Hiçbir şekilde iade yapılmadı süreci Tüketici Hakem Heyeti'ne götüreceğim haksız yere haberim olmadan paramın çekilmesi ve hesabıma yansıtılması kabul edilebilir bir durum değil
