Ana Sayfa
Denizbank
Kredi
Denizbank Hesabımı Kapatamama Ve Yanlış Yönlendirme Şikayeti

ID:35515185

Denizbank Hesabımı Kapatamama Ve Yanlış Yönlendirme Şikayeti

Melek

21 Mart 18:49

Denizbank banka hesabımı kapatamıyorum. 0,99 faizli kredi reklamına aldandım, hesabı açınca öyle bir şey olmadığını gördüm. Görüntülü olarak arayan müşteri hizmetleri danışmanına kredi almak istediğimi söylemiştim o da beni yanlış yönlendirdi. Mobil bankacılık uygulaması hesabının üzerinde borç bakiye var. Oysa ki hesabı kredi alabilmek için yeni açtım kredi alamayınca kapatmak istedim ama olmuyor. Şikayetçiyim.

denizbank-hesabimi-kapatamama-ve-yanlis-yonlendirme-sikayeti-1.jpg

Denizbank

24 Mart 13:54 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Denizbank

24 Mart 17:15

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Onayı Gelmedi, Borç Bakiyesi Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Duygu

Denizbank

23 Şubat 16:35

272

"Çözüldü"

Halil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mobil Bankacılıkta Hesap Kapatma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

Halil

Denizbank

23 Aralık 2024 11:18

1.745

Denizbank yatırım hesabımı mobil bankacılık üzerinden kapatmak istiyorum ancak herhangi bir borcumun olmamasına rağmen "Hesap üzerinde borç bakiye var...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Mobil Bankacılık Üzerinden Hesap Kapatma Sorunu

İsmail

Denizbank

07 Mart 2025 13:36

1.132

Denizbank hesabımı mobil bankacılık üzerinden kapatamıyorum. Hesapta borç olmamasına rağmen borç bakiyesi gözüküyor. Hesap kapatılamaz uyarısı alıyorum Denizbank müşteri hizmetleri ile de sorunumu çözemiyorum. Bu problemimin çözülmesini bekliyorum. Hesap ta herhangi bir borç gözükmüyor

Denizbank Hesap Kapatma Çıkmazı: Borçsuz Hesabımı Neden Kapatamıyorum?

Mehmet

Denizbank

20 Şubat 2025 17:39

1.085

Denizbank hesabımı kapatamıyorum. Mobil uygulama üzerinden kapatmak isteyince borç bakiyesi olduğu için kapatılmadığını söylüyor ama borcum yok, hesabımın kapatılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerinden de kartım olmadığı için kapatamıyorum. Kapatılmasını istiyorum.

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Hesap Kapatma Sorunu: Borç Olmayan Hesap Kapanmıyor

Gizem

Denizbank

04 Şubat 2025 10:26

1.157

Denizbank üzerinde tek bir vadesiz hesabım var ve kapatmak istiyorum. Mobil uygulamasından kapatmak istediğimde borç bakiyesi var diyor ama bir borcum yok ödemesini istediğimde de göstermiyor. Borç olmayan hesabı kapatmıyorlar. Müşteri hizmetleri de mobil bankacılığa yönlendiriyor. Biri bana yardım ...