to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Kredi Kartına Haksız Kart Aidatı Kesildi
Uzun yıllardır Denizbank Deniz Bonus Emekli kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 8 senedir bu kartla bankanızla çalışıyorum. Sonu 6354 ile biten Deniz Bonus Emekli kredi kartıma ait 2026 Mart ekstreme 533 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Emekli kartı olmasına ve yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu şekilde aidat kesilmesini kabul etmiyorum.
Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya şube ile herhangi bir görüşme yapmadım. 2026 Mart ekstresine yansıtılan 533 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
