to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank hesabımdan, bilgim ve açık onayım olmadan Global Hayat adı altında 3.173 TL tutarında haksız bir kesinti yapıl...dığını bugün, işlemden yaklaşık iki saat sonra fark ettim. Herhangi bir kredi kullanmadığım, hayat sigortası talebinde bulunmadığım ve bu ürün için hiçbir sözlü ya da yazılı onay v
Denizbank’a ait sonu 4582 ile biten kredi kartıma 12.04.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde 1.178,...00 TL + 1.303,00 TL olmak üzere toplam 2.481,00 TL tutarında yıllık kart ücreti/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlerin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ek
Denizbank kredi kartım internet bankacılığında görünmediği için bankayla defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde... sistemlerinde böyle bir kart olmadığı, kartımın bulunmadığı söylendi ve çağrı merkezi hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Kredi kartım Gold karttı ve bu sorunları özellikle Mart – Nis
Kardeşim için Denizbank İstanbul Bahçeşehir şubesinden vadesiz hesap kartı açmak istiyoruz ancak süreçte ciddi zorluk ya...şıyoruz. Şubeye gittiğimizde kart açılışının sadece mobil üzerinden yapılabileceği söyleniyor fakat mobil uygulama üzerinden bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyoruz. Mobilden yap
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Denizbank Emekli Bonus Troy kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Kartı i...lk aldığımda yıllık üyelik ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Geç
Denizbank İstanbul Bahçeşehir şubesinde kardeşime hesap kartı açılışı için 3 gündür uğraşıyoruz ancak hiçbir şekilde son...uç alamadık. Şubeye gittiğimizde işlemin sadece online yapılabildiği söylendi, online kanaldan da açılış işlemini gerçekleştiremedik. Bu süreçte destek almak için müşteri hizmetle
Sonu 9790 ile biten Denizbank kredi kartıma 14 Nisan 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığ...ını gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketi
Denizbank’a ait 5556 ile başlayıp 2594 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımda, 20 Nisan 2026 günü saat 11.20’de bilgim... ve onayım dışında 1.303,00 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlem tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci işletilmeden gerçekleşti
"Teşekkürler."
Denizbank ile yaklaşık Ocak ayı civarında telefon bankacılığı üzerinden hem vadesiz hesabımın hem de kredi kartımın kapa...tılması için talepte bulundum. Kapatılacağı söylenmesine rağmen ne hesabım ne de kredi kartım kapatılmadı, aksine kredi kartımın 6 ay daha açık kalmasına dair işlem yapılmış. Bugü
Denizbank Bonus kredi kartımdan, Metlife “Kart Borcum Güvende” adı altında bilgim ve onayım olmadan aylardır düzenli ola...rak para kesintisi yapıldığını yeni fark ettim. Bu sigorta için tarafıma herhangi bir sözleşme, bilgilendirme ya da açık onay süreci sunulmadı, kesinlikle isteyerek yapılmış bir ta
Denizbank Bonus kredi kartımdan Nisan ayında 1.303 TL kart aidatı kesildi. Denizbank maaş müşterisiyim ve maaş müşterile...rine kart ücreti alınmadığı bilgisi verilmiş olmasına rağmen bu tutarın yansıtılması beni mağdur etti. Kart aidatının iptali ve iadesi için şimdiye kadar 5 kez başvuru yaptım. Bun
20 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30’da 0 (212) 705 33 27 numaralı hattan arandım. Kendini Denizbank görevlisi ol...arak tanıtan kişi, şifre güvenliği gerekçesiyle baba adımı sordu. Denizbank müşterisi olduğum ve Bonus kredi kartı kullandığım için ilk anda şüphelenmedim ve bu bilgiyi paylaştım.
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabıma ait 25.000 TL borcum yaklaşık 7–8 gündür hesabımda duruyor ve henüz gecikmeye düş...memiş durumda. Bu borcu düzenli ve rahat ödeyebilmek için taksitlendirmek istiyorum. Mobil kanallar üzerinden kullanılan Kurtaran Hesap bakiyemi taksitlendirmeyi denediğimde siste
Denizbank Malatya şubesindeki hesabımdan, benim bilgim ve onayım olmadan başka bir kişinin kredi kartı borcu ödenmiştir.... Bu işlem 13 Nisan 2026 civarında gerçekleşmiş olup, sonrasında da yine bizim bulunmadığımız bir yerde hesabımız kullanılarak nakit avans çekimi yapılmıştır. Bu işlemleri gerçekleş
20.04.2026 tarihinde saat 11:29’da Denizbank Ümitköy/Ankara şubesindeki hesabımdan, başka bir bankadaki kendi hesabıma i...nternet bankacılığı üzerinden yaklaşık 850.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Para Denizbank hesabımdan çıkmasına rağmen diğer bankadaki hesabıma ulaşmadı. Hem Denizbank
Denizbank müşterisiyim. Hesabımda para olmasına rağmen mobil bankacılık üzerinden para çekme veya işlem yapma yetkim olm...adığı uyarısını alıyorum ve sistem müşteri hizmetlerini aramamı söylüyor. Ancak gün boyunca defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün gün içinde
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor. Uygulamaya girip ilk ...adımda T. C. Kimlik numaramı yazıp devam butonuna bastığım anda her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve süreç ilerlemiyor. Geçen hafta da
"İadem yapılmış. Teşekkürler Denizbank!"
Denizbank Black Mastercard kredi kartımın sonu 1183 ile biten kartına, 20 Nisan 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı ...altında toplam 1990,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın hukuki bir dayanağı olmadığını düşünüyorum ve tamamen iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin K
Denizbank’ta görüntülü görüşme ile hesap açtım. Hesabım aktif olduktan sonra müşteri temsilcisi, yeni müşterilere özel 2...0.000 TL faizsiz kredi verilebileceğini söyledi. Ben de bu krediyi kullanmak istedim. 1500–1600 civarında kredi puanım olmasına rağmen, mobil bankacılık üzerinden “banka politikala
Denizbank’ta bulunan hesabıma tanımlı Kredili Mevduat Hesabı’ndan, 08.04.2026 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendi...rme yapılmadan ve onayım alınmadan 4.146,45 TL tutarında “limit tanımlama ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Yaklaşık üç yıldır aynı KMH hesabını kullanıyorum ve b
Denizbank’a ait, son 4 hanesi 8843 olan Anında Denizbank Gold mastercard kredi kartımdan, 19.04.2026 tarihinde ekstreme ...1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde tarafıma, bu tutarda bir yıllık kart aidatı alınacağına dair açık ve şeffaf bir bi
Denizbank’a ait, sonu 6881 ile biten Gold MasterCard kredi kartıma, 14.04.2...026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
