Yapılandırma Sürecindeki Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi Ve İade Talebi Reddedildi
Denizbank’a ait, sonu 6822 ile biten kredi kartım, mevcut borçları nedeniyl...e şu anda yapılandırma kapsamındadır. Bankanızla varılan mutabakat çerçeves
Denizbank’a ait, sonu 6822 ile biten kredi kartım, mevcut borçları nedeniyl...e şu anda yapılandırma kapsamındadır. Bankanızla varılan mutabakat çerçeves
Denizbank’a ait son dört hanesi 8982 olan Denizbank Deniz Bonus kredi kartım geçen yıl pasif hâle getirilmiş olmasına ra...ğmen, 20.02.2026 tarihinde hesabıma 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum ve pasif durumda olduğunu düşündüğüm bir karta
19 Şubat tarihinde Trendyol hesabımdan Denizbank kredi kartım ile alışveriş yaptım. Kısa süre sonra siparişin iptalini t...alep ettim ve satıcı firma ürünün iadesini gerçekleştirmiş. Aynı gün, 19 Şubat tarihinde gün sonunda kartıma iade edileceğine dair bildirim aldım. Aradan iki gün geçmesine rağmen
Denizbank’ın “hafta sonuna özel 2 otomatik ödeme talimatına 1000 TL Nakit iade” kampanyasına Kasım ayında mobil uygulama... üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirdim, talimatlarımı da kampanya şartlarında açıkça belirtildiği üzere telefon bankacılığı kanalı üzerinden verdim. 9 Şubat’ta ya
Denizbank Karşıyaka Şubesi nezdinde bulunan emekli maaşımın, bugün hiçbir ş...ekilde tarafıma önceden bildirim yapılmaksızın ve rızam alınmaksızın tamamı
Denizbank ile aramda imzalanmış bulunan emekli maaşı promosyon sözleşmemin süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, açık r...ızam ve herhangi bir yazılı ya da dijital onayım olmaksızın promosyon sözleşmemin yenilendiğini ve bu işlem kapsamında önceki sözleşmenin erken feshi gerekçe gösterilerek hesabımda
Denizbank kredi kartımın sonu 9031 ile biten kartımla 16–17 Ağustos tarihlerinde yaptığım iki adet işlem, 20 Ağustos tar...ihinde provizyonda dört işlem olarak göründü. Bunun üzerine bankaya, bu dört işlemin ikisinin bana ait olmadığını, mükerrer olabileceğini belirterek kontrol edilmesini istedim. Anc
Denizbank’a ait yaklaşık 5 yıldır, 2021’den beri düzenli olarak kullandığım Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 15... Şubat 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart kullanım ücreti/kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli yapıyorum. Daha önce kart aidatı kesildi

Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, elektrik, su ve telefon faturalarım için otomatik ödeme talimatı verirsem hes...abıma 700 TL civarında bir tutarın yatırılacağı bilgisi verildi. Bu doğrultuda faturalarım için otomatik ödeme talimatlarını Kasım ayında oluşturdum ve bana bu ödemenin Ocak sonu,
Denizbank Gold markalı, 7448 ile biten kredi kartıma 12.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yan...sıtıldığını, hesap ekstremi kontrol ettiğimde fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu ücretin kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgi
Denizbank’ta kullandığım kredili mevduat hesabında (kurtaran hesap) faiz oranı mobil uygulamada 2,99 olarak gösteriliyor...; ancak hesabı fiilen kullanmaya kalktığımda 4,55 faiz oranı uygulanıyor. Uygulamada görünen oran ile kullanılan oran arasındaki bu ciddi farkın son döneme ait bir hata değil, süre
Denizbank Konaklı şubesine 30 Ocak tarihinde babamla birlikte sadece bilgi almak için gittik. Babam yaşlı olduğu için he...r detayı hemen anlayamıyor, bu yüzden ben de yanında yardımcı olmaya çalışıyordum. Şubedeki sarı saçlı bir hanımefendi çalışan, babam bir şeyler sorduğunda bize ters ve saygısız bi
Denizbank mobil uygulaması üzerinden dün harcamalarımı kontrol ederken, uygulamanın yönlendirme hataları ve karmaşık ara...yüzü nedeniyle büyük bir talihsizlik yaşadım. Harcamalarımı incelerken yanlışlıkla "Harcama İtirazı" bölümüne girdim ve arayüzün azizliğiyle "Tümünü Seç" butonuna bastım. Kendi yap
"Müşteri olarak bana göstermiş olduğunuz ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim"
Denizbank’a ait, sonu 5097 ile biten Beşiktaş Klasik Mastercard kredi kartı...mdan, bilgim ve onayım dışında, 26.01.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti a
18.02.2026 tarihinde saat 00.54’te Denizbank mobil bankacılık üzerinden Casibom hesabıma 15.000 TL havale yaptım. İşlem ...sonrasında para Casibom hesabıma geçmeyince müşteri hizmetleri ile görüştüm. Benden dekont istediler, talep ettikleri dekontu iletmeme rağmen tutarın hesaplarında görünmediğini, pa
"Denizbank teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri kaliteli ve kibar."
Denizbank Gold markalı, 7419 ile biten kredi kartıma 05.02.2026 tarihinde 9...95,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını hesap ekstreme yan
Denizbank kredi kartımdan 19 Şubat 2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Kartımı sadece yaklaşık 2... ay önce açtırdım ve yeni yeni düzenli olarak kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir yıllık ücretle karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu işlemle ilgili olarak
Denizbank banka kartıma 15 Şubat tarihinde tur şirketi tarafından 27.350 TL civarında ücret iadesi yapılması gerekiyordu.... Tur şirketi, kendi taraflarından iadenin eksiksiz bir şekilde gerçekleştirildiğini belirtti ancak para günlerce hesabıma yansımadı. Durumu fark edince önce bankayı aradım ve iad
Şirketim aracılığıyla Denizbank’ta maaş hesabı açtırmam gerektiği söylendi ve hesabımı online olarak açtım. Maaşım bu he...saba yattı ve mobil uygulamayı yaklaşık iki gün sorunsuz kullandım. İki günün sonunda uygulamaya tekrar giriş yapmak istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara
"Bayağı korktum ama, Sorunun şu an için çözüldü, ilgilenen kim varsa teşekkür ederim."
"Merhabalar, Sorun çözüldü tekrardan teşekkürler."
Uzun süredir Denizbank’ta bulunan hisse senedi yatırım hesabımı kapatmak is...tiyorum; ancak yaklaşık iki yıldır bu konuda sonuç alamıyorum. Müşteri hizm
Denizbank’ta internet/mobil bankacılık üzerinden açmış olduğum Kurtaran Hesap’ımla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek ist...iyorum. Hesabımda taksitli Kurtaran Hesap borcumu düzenli olarak ödüyorum, ancak taksitsiz olan kısımda borç tutarı bir türlü düşmüyor ve aksine sürekli olarak yükseliyor. Borçları
Denizbank’ta bulunan hesabıma ait KMH taksitini ödeyebilmek için sabahtan beri defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. ...1 saatten fazla süre hatta beklememe rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Genel müdürlüğe kadar farklı numaraları da aradım ancak ne ulaşabildiğim ne de gerçek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100