to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 1800 TL Dcrob Kesintisinin İptali Ve Geri Ödeme Talebi
Denizbank’ta bulunan banka hesabımdan 28.08.2026 tarihinde Dcrob adı altında 1.800 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesinti için herhangi bir onayım, imzam veya yazılı/sözlü talebim kesinlikle bulunmamaktadır.
Denizbank’tan kullandığım krediyi kapattıktan sonra hesap hareketlerimi kontrol ederken bu işlemi fark ettim. Bu tutarın neye istinaden çekildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Onayım olmadan yapılan bu 1.800 TL’lik Dcrob kesintisinin iptal edilmesini ve tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yapılan bu işlemin detaylarının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir izinsiz kesintinin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
