to read complaints and reviews, or file yours.08.06.2026 tarihinde saat 13:56’da Denizbank Bursa Konak Şubesi’ne, işe girişim için bu şube ile anlaşmalı olunduğundan ...dolayı hesap açtırmak amacıyla gittim. Şubeye giderken amacım, banka ilk müşterisi olarak sunulan sıfır faizli krediden de aynı anda faydalanmak ve tüm işlemlerimi şubede, tek sefe
Denizbank kredi kartımdan 5 Haziran tarihinde 533 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra ...fark ettim. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve emekli olduğum için kart ücreti alınmayacağı söylenmişti, bu nedenle önceki ekstreleri özellikle incelememiştim. Emekli müşt
Yaklaşık 20 gün önce bir operatör bayisinden yeni bir hat satın aldım ve bu hattı Denizbank mobil uygulamasına kendi tel...efon numaram olarak kaydettim. Ancak Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda sistem beni kendi ismimle değil, “Sami Koç” isimli başka bir erkek adına kayıtlıymış gibi karşılıyor.
09.06.2026 tarihinde saat 14:38’de 0212 705 33 27 numaralı hattan Denizbank adına arandım. Arayan kişiler, güvenliğim iç...in sigorta teklifinde bulunduklarını söylediler. Ancak teklifi kabul etmediğimi açıkça ifade etmeme rağmen son derece ısrarcı davrandılar ve görüşme sırasında özellikle baba adımı
Denizbank’a ait sonu 2659 ile biten Bonus kredi kartımdan 09.05.2026 tarihi...nde 1.471,50 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Uzun
Denizbank’ta bulunan maaş hesabıma Mart ayında gelen bir para nedeniyle mobil bankacılığıma kısıtlama konuldu ve o tarih...ten bu yana mobil bankacılığı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu hesap benim maaş hesabım olmasına rağmen, mobil bankacılık engeli yüzünden hesap hareketlerimi göremiyor ve hesabımı
Denizbank’ta bulunan kredili destek hesabımdan 27 Mayıs tarihinde benden onay alınmadan saat 12.01 69999 TL EFT işlemind...e kullanılmış fark edip 12.06 saatinde 5 dakika sonra hesaba iade EFT ile 70000 TL göndermeme rağmen hesabıma yansıyan faiz tahsilatında olağan dışı bir yükseklik fark ettim. Norma
Yaklaşık 5 yıldır müşterisi olduğum ve aktif olarak kullandığım, sonu 8890 ile biten Denizbank kredi kartımdan 05.06.202...6 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.471,50 TL kesilmiştir. Daha önceki yıllarda müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde bu ücretin tahsil edilmeyeceği açıkça söylenmesi
Denizbank’ın “5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verene 900 TL Bonus” kampanyasından Nisan ayında yararlandım. Kampan...ya kapsamında elektrik, su ve telefon faturalarım için toplam 7 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve kampanya koşullarını okuyarak tüm şartları yerine getirdim. Buna rağmen 8 Haz
Eskişehir Denizbank Yunusemre şubesinde bulunan şahıs ticari hesabımın kapatılması için 2 Haziran’da şubeye başvuruda bu...lundum. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı. Başvurduğum gün bana, hesap kapatma işleminin en fazla 2–3 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak aradan ge
Denizbank üzerinden yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmesini iptal etmeme rağmen, yaklaşık 4 aydır her ay hesab...ımdan 1.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL çekilmiştir. İptalden sonra devam eden bu tahsilatlar tamamen iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili olarak Denizbank
Denizbank hesabıma bağlı, sonu 6946 ile biten kartımdan 07.06.2026 tarihinde 700 TL KMH anapara tahsilatı yapılmıştır. B...u tutarı faturalarımı ödemek için kullanacaktım, ancak iznim ve onayım dışında KMH anapara tahsilatı olarak hesaptan çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Aynı durum daha önce de defa
Denizbank’a ait uzun süredir kullandığım Black Mastercard’ımdan 06.06.2026 tarihinde 1.990 TL yıllık kart aidatı tahsil ...edildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu tutarın bu kadar yüksek olması ve tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmamış olması beni rahatsız etti. H
"Teşekkür ederim"
Denizbank Fındıkzade şubesinde daha önce kredi çekmiştim, kredimi tamamen ö...dedim ve artık bu krediye bağlı bireysel vadesiz hesabımı kapatmak istiyoru
Denizbank’ın İzmit Çarşı Şubesi maaş müşterisiyim. Tarafıma verilen kredi kartından, bilgim ve açık onayım olmadan “Kart... Borcum Güvende” adı altında 1.972 TL tutarında kesinti yapıldığını Mayıs ayı ekstresinde fark ettim. Kesintiyi gördükten sonra müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin iptal edil
Denizbank mobil bankacılık uygulaması ve sesli yanıt sistemi üzerinden son 2 yıla ait hesap hareketlerime ulaşmak istiyo...rum ancak yaşadığım kısıtlamalar nedeniyle bunu gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden sadece son 6 aylık hesap hareketlerini görüntüleyebiliyorum, daha eski hareketlere er
Denizbank’ta bulunan hesabım ve buna bağlı kredi kartım yaklaşık 1 yıldır bloke durumda. Uzun süredir bu blokenin nedeni...ni ve ne zaman kaldırılacağını öğrenemediğim için ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini arayarak bilgi almaya çalıştım. Ancak her seferinde yalnızca
Denizbank Bonus kartımı alırken “Yıllık aidat ücreti asla ödemeyeceksiniz” dediğiniz halde 29.05.2026 tarihinde 1.075 TL...’lik yıllık aidat ücreti kesilmiştir. Müşteri olarak, kesilen yıllık ücretin tamamının iptalini istiyorum. 4822 sayılı Kanun ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un
Denizbank kredi kartımın 5907 ile biten kartına 06.06.2026 tarihinde, Haziran ayı hesap özetimde 1.065 TL tutarında yıll...ık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı 2018 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum ve böyle yüksek bir aidat kesintisini kabul etmiyorum. Herhangi bir müşteri temsilcis
08.06.2026 tarihinde saat 12:41’de 0212 705 33 37 numaralı telefondan Denizbank üzerinden arandım. Arayan kişi, kart kor...umalı, check up destekli ve siber saldırılara karşı dijital güvence sigortası yapmak istediklerini söyleyerek uzun süre ısrarcı bir tutum sergiledi. Görüşme boyunca çok baskı hisse
Sonu 1376 ile biten Denizbank kredi kartımdan 23.12.2025 tarihinde kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında 821,50 T...L kart yıllık ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta
7 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş L***** Ö****** Park AVM’de bulunan Denizbank ATM’sini, QNB banka kartım ile ort...ak ATM kullanım planı kapsamında para yatırma amacıyla kullandım. Birkaç dakika önce aynı ATM’den başka bir para yatırma işlemini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmiştim. Ancak 17.
Denizbank emekli Bonus kredi kartım için 25 Mayıs tarihinde banka tarafından “kredi kartı borcunun düşük faizli yapıland...ırılması” konusunda arandım. İlk etapta teklifi kabul etmedim ancak daha sonra mobil uygulama üzerinden yapılandırma işlemini onayladım. Kısa süre içinde bu kararımdan pişman olup
Denizbank’a ait sonu 5852 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 16.05.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti ...adı altında 1.075 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. Herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu kesintiyi kabul etmiyor, söz konusu tutarın tarafıma iadesini ve kart aidatının hiçbir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
