to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum, tüm faturalarım da otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen 2...027 yılı Ağustos ayında hesabıma 1.300 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kredi kartını alırken kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti, ancak yıl dolunca buna rağmen ka
Denizbank’ta gecikmiş iki adet tüketici kredim bulunuyor ve emekli maaşımdan bu krediler için otomatik ödeme talimatı va...r. Annemin rahatsızlığı nedeniyle sabah ameliyatı olacak ve acil nakit ihtiyacımız doğduğu için sadece bu ay için maaşımdan kesinti yapılmamasını talep ettim. Bu talebimi müşteri h
Denizbank kredi kartımın tüm borcunu ödemiş olmama rağmen Gold Master kartım 26 Mayıs’tan bu yana hâlâ blokededir ve kul...lanıma kapalı görünmektedir. Bankanın mobil uygulamasında da “Hesabınızda bloke bulunmaktadır” uyarısı alıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferind
Ankara Çankaya’da görev yaptığım kamu kurumuna Denizbank satış temsilcileri gelerek, kurum personeline yönelik özel bir ...kampanya tanıttılar. Bu tanıtımda, finansal durumumu inceleyerek tarafıma 300.000 TL’lik, aylık %2,80 faiz oranlı ihtiyaç kredisi tahsis edebileceklerini, bu krediyi de bir yıl içi
Denizbank’ta Hatay Dörtyol’dan açtırdığım vadesiz mevduat hesabımı kapatmak istiyorum, ancak hiçbir kanaldan işlem yapam...ıyorum. Mobil şube üzerinden hesap kapatma adımına geldiğimde “vadesiz son hesabınız olduğu için buradan kapatamazsınız, şubeye gitmeniz gerekiyor” uyarısı çıkıyor. İnternet şube ü
Denizbank’ın Temmuz ayında düzenlediği Kaptanın Görevi kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 8 yıldız kazandım ve i...lerlemem anlık olarak sistem üzerinden takip edilebiliyordu. Sadece nakit avans şartına bağlı son bir yıldızım kalmıştı. Sistemlerinde ilgili nakit avans hareketi görünmediği için,
Denizbank Net Kart müşterisiyim. Kartımı daha önce sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorken 01.04.2026 tarihinden bu yana ...hem kredi kartımda hem de hesabımda bloke görünmekte ve hiçbir şekilde kullanım yapamıyorum. Kartımın üzerinde kullanılabilir bakiye olmasına rağmen işlemlerim reddediliyor. Kredi
Denizbank’a ait, sonu 6119 ile biten ve e*** *** k**** adına kayıtlı Denizbank Gold Mastercard bireysel kredi kartıma 06....08.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan hareketlerden gördüm. Bu ücretin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 3
Denizbank kredi kartımın limiti yalnızca 1.000 TL olmasına rağmen, Ağustos dönemi ekstresinde hesabımdan 1.300 TL tutarı...nda yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Kart limitimin bile üzerinde bir aidat kesilmesini son derece haksız ve kabul edilemez buluyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile gö
Banka beni inanılmaz mağdur etti! Yıllarca başka bankalarla da çalışıyorum, hiçbir mağduriyetim olmadı. Faiz ve kesintil...er adı altında borcumdan çok daha fazla ödeme yaptım; ben de artık bankayla olan tüm ilişiğimi, bütün borçları ödeyip kesmek istedim. Sonrasında, 6 ay içerisinde 10 bin ve 15 bin T
22.07.2026 tarihinde saat 13.30-16.30 arasında Silivri Denizbank şubesine maaş hesabı açtırmak için başvuruda bulundum. ...Hesabımın incelenmeye alındığı söylendi ancak hesap açılmadı ve bu konuda bana hiçbir gerekçe açıklanmadı. Daha sonra 17.08.2026 tarihinde saat 09.00-11.00 arasında mesai saatleri
Denizbank ile Nisan ayında, müdürlüğünü yaptığım Urla/İzmir’deki kuaför işletmem adına bir maaş anlaşması yaptım. Şube y...etkilileri, tüm personelimin maaşlarını Denizbank’a taşıdığım takdirde, personel sayısına göre hesaplanarak yaklaşık 150.000 TL tarafımıza ödeme yapılacağını, bunun kısa süreli bir
Denizbank İslahiye Gaziantep şubesinde bulunan maaş hesabımdan, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen “Limit dcroa ...tesis ücreti” adı altında kesintiler yapılmaktadır. 3 Ağustos tarihinde 11,38 TL ve 17 Ağustos tarihinde 0,82 TL olmak üzere bilgim dışında para çekilmiştir. Ayrıca hesabımda “taks
Sonu 5962 ile biten Denizbank işletme Gold Master Card kredi kartıma 16.08.2026 tarihinde 750 TL kart üyelik ücreti yans...ıtılmıştır. Kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Kartın teslimi ve kullanımı sırasında bu şekilde yüksek bir ücret kesileceğine ilişkin açık ve makul bir bilgilendirme de yapılm
Denizbank kredi kartımın 5285 ile biten kartımdan yaklaşık üç aydır “İstanbul mbl” açıklamasıyla taksitli işlem çekildiğ...ini bugün hesap özetimi kontrol ederken fark ettim. Toplamda 4.000 TL civarında bir çekim ve bunun faiziyle birlikte geri ödeme yapıyorum, ancak bu işlemin neye ait olduğunu bilmiy
Denizbank Mersin Tarsus Yarenlik şubesi emekli maaş müşterisiyim. Emekli maaşı promosyonu alırken 2 adet otomatik ödeme ...talimatına ek olarak 6.000 TL ek ödül verildi. Ancak ben o ay ilgili faturaları gününden önce manuel olarak ödediğim için sistem otomatik ödeme görmemiş ve kısa süre sonra tarafıma
Yıllar önce Denizbank üzerinde bir hesabım bulunuyordu, ancak yaklaşık 10–12 sene önce bu hesabı kapattığımı hatırlıyoru...m. Buna rağmen e-Devlet’te yer alan “Mevduat/Katılım Fonu Hesabı Bulunan Banka Sorgulama” bölümünde Denizbank, hâlâ hesabım varmış gibi listelenmektedir. Ayrıca uzun süredir Deniz
Yıllardır Denizbank müşterisi olmama rağmen Temmuz ayı kredi kartı ekstremde Gold Troy kredi kartımdan 1.312 TL kart üye...lik ücreti kesildiğini gördüm. Bu tutarın neden alındığını anlamak ve iadesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetlerinde görüştüğüm görevli, Denizb
Denizbank’tan 14 Ağustos’ta 40.000 TL tutarında, 5 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Aylık taksit tutarı yaklaşık 10....300 TL olarak görünüyordu. Krediyi kullandıktan sonraki gün, 15 Ağustos’ta kredinin tamamını kapatayım derken yanlışlıkla ilk taksit ödemesini yaptım, ardından 16 Ağustos’ta kredin
Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık bir ay önce yapılandırdım. Yapılandırma öncesinde yaklaşık 105.000 TL olan borcum..., yapılandırma sırasında “devreden faiz” adı altında yaklaşık 170.000 TL’ye yükseltilmiştir. Halihazırda yapılandırma kapsamında faiziyle birlikte taksit ödemeleri yapmama rağmen,
Sonu 5241 ile biten Denizbank kredi kartıma 16.08.2026 tarihinde 1.990,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. 2025 yıl...ından beri müşteriniz olmama rağmen bu tutarda bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Kartın teslimi ve kullanımı sırasında bu şekilde yüksek bir ücret kesileceğine ilişkin aç
15 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.00–19.20 arasında Bodrum Ortakent’te Migros marketin karşısındaki Denizbank ATM’sinden... iki seferde toplamda yaklaşık 40.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında ekranda herhangi bir hata veya uyarı mesajı çıkmamasına rağmen yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Hesabım De
Denizbank Platinum kredi kartımla N11’de 19 Temmuz tarihinde yaklaşık 14.630 TL tutarında alışveriş yaptım. 10.000 TL üz...eri N11 alışverişine 1.000 TL Bonus/puan kampanyasına katılmış olmama rağmen kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 1.000 TL Bonus/puan hesabıma tanımlanmadı. Aynı kampanyada daha
Denizbank’ta bulunan hesabımı yaklaşık 10 gün önce hafta içi bir günde Sivas’taki şubeye giderek kapattırdım. İşlem sıra...sında çalışanlara iletişim bilgilerimin de sistemden silinmesini özellikle belirttim. Şube çalışanları hesabın kapandığını söyleyerek işlemi sonlandırdı, ancak bana herhangi bir be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
