to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Yatırdığım 10.500 TL Banka Hesabımda Görünmüyor
31.08.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Kayseri’de eski doğumevi girişindeki QNB ATM’sinden Denizbank hesabıma 10.500 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem dekontumda QNB’ye ait ATM üzerinden 10.500,00 TL para yatırma işlemi açık şekilde görünmesine rağmen, bu tutar Denizbank hesabıma hâlâ geçmedi ve bakiyemde hiçbir şekilde görünmüyor.
İşlem sonrası hemen Denizbank hesabımı kontrol ettiğimde tutarın yatmadığını fark ettim ve o andan itibaren beklememe rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak şu ana kadar hesabıma para yansıtılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de almadım.
QNB ATM’sinden yapılan ve dekontta açıkça görülen 10.500 TL’lik bu işlemin QNB ve Denizbank tarafından birlikte acilen incelenmesini, tutarın en kısa sürede Denizbank hesabıma aktarılmasını ve sürecin her aşamasıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Çözüme ulaştım, teşekkür ederim.
