to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen 1.075 TL Kart Aidat Ücreti İadesi Talebi
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink mc kredi kartımdan 29.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini, 31.08.2026 tarihinde saat 23:00 civarında hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretlendirme için tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bankanın kayıtlarında zaten güncel iletişim bilgilerim bulunduğu için, gerekli incelemenin yapılarak tarafımla banka sistemindeki bilgilerim üzerinden iletişime geçilmesini ve söz konusu kart aidatı kesintisinin iptal edilerek 1.075 TL’nin eksiksiz şekilde kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
