Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maaş Müşterisinden Haksız EFT Kesintisi Ve Zorlayıcı Kredi Kullanımı

81

Denizbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen yaptığım her EFT işleminde hesabımdan kesinti yapılıyor. Maaş müşterilerinden EFT ücreti alınmaması gerektiğini düşünürken, bu kesintiler uzun süredir devam ediyor ve herhangi bir tutar ayrımı olmaksızın uygulanıyor.

Konu ile ilgili bankanızla görüştüğümde, kredi kartı veya eksi hesap (kredili mevduat hesabı) kullanmam durumunda bu ücretlerin alınmayabileceği, aksi halde kesintilerin devam edeceği söylendi. Yani kredi veya kredi kartı kullanmaya zorlanıyormuşum gibi bir durumla karşı karşıya bırakılıyorum.

Maaş müşterisi olarak, sadece bankanızdan maaş almamın bu tür temel bankacılık işlemlerinde yeterli olması gerektiğini, kredi ya da eksi hesap kullanmaya zorlanmamın tamamen haksızlık ve zoraki ürün kullanımına teşvik olduğunu düşünüyorum.

Maaş hesabımdan yapılan EFT işlemlerinde alınan bu haksız kesintilerin iadesini ve maaş müşterilerinden bu tür masraf ve ücretlerin alınmamasını talep ediyorum.

2 Eylül 16:51 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Maaş Hesabımdan Sürekli EFT Ücreti Kesilmesi Mağduriyet Yaratıyor

646

Denizbank mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde, gönderdiğim tutara bağlı olarak 12,80 TL, 6,39 TL gibi d...

Maaş Hesabımda EFT Ücretleri Kesildi, İade Ve Ücret İstisnası Talebi

67

Yeni başladığım iş yerimin çalıştığı banka olması sebebiyle Denizbank’ta Ürgüp şubesi üzerinden bir maaş hesabı açtım. M...

Denizbank Maaş Hesabından EFT Ücretine Şikayet

1.004

Denizbank’ta hem vadesiz maaş hesabım hem de altın hesabım bulunuyor ve maaşım bu banka üzerinden yatıyor. Ayrıca hesabı...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri