to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Maaş Hesabının Açılmaması İş Güvencesini Tehdit Ediyor
Denizbank kaynaklı bir sorun nedeniyle uzun süredir maaş hesabım açılamıyor ve bu durum çalışma hayatımı doğrudan olumsuz etkiliyor. Mars Lojistik bünyesinde çalışmaktayım ve işverenimin maaş ödemeleri Denizbank üzerinden yapıldığı için bankada maaş hesabı açtırmam zorunlu hale geldi.
20 Temmuz 2026 tarihinde Denizbank şubesine bizzat giderek maaş hesabı açtırmak için başvuruda bulundum. Mars Lojistik çalışanı olduğumu ve maaş ödemelerimin Denizbank üzerinden gerçekleştirileceğini açıkça belirttim. Buna rağmen hesabım açılmadı ve şube tarafından hesabın neden açılamadığına dair tarafıma net ve yazılı bir gerekçe sunulmadı.
Sonrasında müşteri hizmetleriyle de görüşmeler yapmama rağmen sorunum çözüme kavuşturulmadı. Gönderilen mesajlarda yalnızca bildirimin alındığı ve değerlendirildiği ifade ediliyor, ancak somut bir açıklama veya çözüm sunulmuyor. Herhangi bir yasa dışı işlem, takibim, borcum ya da olumsuz bir sicil söz konusu değilken, sadece maaş hesabı açtırmak istememe rağmen sonuç alamıyorum.
Bu süreçte yaşanan belirsizlik ve hesap açılmaması nedeniyle maaşımı sorunsuz şekilde alıp çalışma düzenimi planlayamıyor, işverenimin benden beklediği zorunlu maaş hesabı şartını yerine getiremediğim için işimi kaybetme riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Basit bir hesap açılışı talebi, benim için ciddi bir mağduriyet haline gelmiş durumda.
Denizbank’tan acilen tarafımla iletişime geçilmesini, maaş hesabımın neden açılmadığının açık, net ve mümkünse yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Eğer hesap açılması herhangi bir nedenle mümkün değilse, bunun da gerekçesinin açık bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bilgilendirmeniz için teşekkür ederim. Ancak mağduriyetim halen devam etmektedir. Mars Lojistik çalışanı olarak maaş hesabımın Denizbank üzerinden açılması gerekiyor. Hesap açılışının neden gerçekleştirilemediğine ilişkin tarafıma henüz somut bir gerekçe bildirilmemiştir. İncelemenin yalnızca kayıt altına alınmasıyla kalmamasını, maaş hesabımın açılması konusunda gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Hesap açılması mümkün değilse, bunun açık ve somut gerekçesinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum. Maaş ödemem ve çalışma sürecim açısından mağduriyet yaşamamak adına konunun öncelikli olarak değerlendirilmesini ve tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini bekliyorum.
