to read complaints and reviews, or file yours.7.08.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Süvari Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sine Denizbank kartımla 6.400... TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranında “paranız iade ediliyor” tarzında bir uyarı çıktı ve ardından “şu an işlem yapamıyorsunuz” benzeri bir mesaj gördüm, iş
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına bugün yaklaşık 1 saattir erişim sağlıyor olmama rağmen, gerçekleştirmeye çalıştı...ğım EFT işlemleri sistem tarafından “işlem tamamlanmıştır” şeklinde görünmesine rağmen gerçekte gerçekleşmiyor. Uygulamaya sorunsuz şekilde giriyorum, EFT işlemini adımlarıyla tama
31.08.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında Denizbank hesabımdan Enpara hesabıma 6.000 TL fast işlemi yaptım. İşlemde...n kısa bir süre sonra bankanızdan gelen SMS’te fast ödemenizin gerçekleşmemiştir şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak bu tutar ne Enpara hesabıma geçti ne de Denizbank hesabımda
Denizbank kredi kartımın asgari ödemesini üç kez geciktirdiğim için Gold kredi kartım ve hesabım bu hafta içerisinde tam...amen kullanıma kapatıldı. Şu anda yalnızca kredi kartımı değil, bankadaki kendi hesabımdaki paramı da kullanamıyorum ve bu nedenle borcumu da ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini ar
Denizbank’ta bulunan hesaplarım ve kartlarımla bir süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bankanın yaptığı güncellemelerden s...onra alışveriş yapamıyor, para çekemiyor ve FAST/havale işlemlerini sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Özellikle yaptığım EFT işlemlerinde ekranda “işlem tamamlanmıştır” yazmas
31.08.2026 tarihinde saat 17.29’da Denizbank mobil uygulaması üzerinden Vodafone telefon faturam için 3.841,50 TL tutarı...nda ödeme yaptım. Ancak sistem aynı faturayı benden iki kez çekti ve hesabımdan toplam 7.683 TL para kesildi. Faturanın iki kez tahsil edilmesine rağmen fazla çekilen 3.841,50 TL
Denizbank kredi kartımla 23 Ağustos tarihine kadar geçerli olan, her 2.000 TL’lik internet alışverişine 400 TL, toplamda... 1.200 TL’ye kadar indirim kazandıran kampanyaya katıldım. Kampanyaya katıldığım kartın son 4 hanesi 8556’dır. Bu karta bağlı sanal kartımın son 4 hanesi ise 9661 olup, kampanya ka
Denizbank Platinum Troy kredi kartımı kapattım. Kartı kapattıktan sonra da herhangi bir borç kalıp kalmadığını teyit etm...ek için tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde borcum olmadığı, aksine hesabıma para yatacağı söylendi ve yaklaşık 1.000 TL civarında bir tutar geri hesabıma yatı
Aylardır kullanmadığım ve kapatılmasını talep ettiğim Denizbank Black mastercard kredi kartım, Denizbank mobil uygulamas...ında hâlâ “günlük gecikme statüsünde” görünüyor. Bu karta ait numaranın sonu 8693 ile bitmektedir. Daha önce bu kart için yıllık aidat yansıtılmış, Şikayetvar üzerinden yaptığım ba
31.08.2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Turkcell hattıma ait 1.276 TL tutarındaki fatura bo...rcumu ödedim. Ödeme esnasında tutar hem banka hesabımdan hem de kredi kartımdan çekildi, buna rağmen Turkcell tarafında faturam ödenmemiş görünmeye devam ediyor. Ödemenin düşmemes
Denizbank’ın maaş müşterisi olarak çalıştığım döneme ait eski hesap hareketlerime 10 gündür ulaşamıyorum. 2013 ile 2017 ...yılları arasına denk gelen bir dönem için hesap hareketi dökümlerime ihtiyacım var ancak banka bu konuda yardımcı olmuyor. Bu kayıtlar, devam eden bir mahkeme dosyası için zorunlu
Yaklaşık 2 haftadır Denizbank mobil bankacılık uygulamasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığ...ımda ekran bazen hiç açılmıyor, bazen de açılmasına rağmen hesaplarıma ulaşamıyorum. Bu nedenle EFT yapamıyor, kredi kartı işlemlerimi takip edemiyor ve hesap hareketlerimi kontrol
Denizbank kredi kartı ve hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizm...etleri hattını aradığımda telefon önce çalıyor, ardından bu numaranın kullanılmadığına dair bir anons alıyorum ve hatta bağlanamıyorum. Bu sırada Denizbank hesabıma, IBAN ve alıcı
Denizbank mobil bankacılık üzerinden annemin kendi hesabından benim hesabıma para göndermeye çalışıyoruz, ancak hesabıma... para düşmüyor ve son zamanlarda para transferi konusunda sürekli sorun yaşıyoruz. En son 31.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında 13.700 TL tutarında para gönderilmek istendi, fa
28.08.2026 tarihinde saat 23:15 civarında Balıkesir Ayvalık’ta kaldığım pansiyona ödememi yapmak için Denizbank ATM’sind...en 10.000 TL çekme işlemi yaptım. İşlem dekontunda ve hesap hareketlerimde tutar 10.000 TL olarak görünmesine rağmen ATM’den bana yalnızca 9.400 TL verildi. Ekte gördüğünüz hesap h
Denizbank kredi kartıma 31.08.2026 tarihinde yaklaşık 140 TL fazla ödeme yaptım. Kartımda ileri vadeli hiçbir borcum olm...amasına rağmen bu fazla yatırdığım tutarı geri almak istediğimde, tarafıma ancak hesap kesim tarihinden sonra yardımcı olabilecekleri söylendi ve param anında iade edilmedi. Telef
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımı hiçbir şekilde kullanmadığım halde, Haziran 2026’dan bu yana iki ayda bir ...hesabıma 5.000 TL borç yansıtılıyor. Ekstrede bu tutar “gecikme faizi” olarak görünüyor. Haziran 2026’da çıkan 5.000 TL’lik bu borcu ödedim, ancak Ağustos 2026 döneminde de yine ay
Casibom isimli siteye banka havalesi ile para yatırdım ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. 31.08.2026 tarihinde saa...t 03:18’de ve 03:31’de Denizbank üzerindeki 5130***********51 numaralı hesabımdan Ö*** F**** ı*** isimli alıcıya sırasıyla 1.200 TL ve 4.000 TL olmak üzere toplam 5.200 TL gönderdi
Denizbank’ta bulunan 60.000 TL limitli KMH / Kurtaran Hesabımı 14 Temmuz tarihinde 69.000 TL ödeme yaparak kapattım. Hes...abı kapatmama rağmen sonrasında yüksek tutarlı bir harcamam olmamasına karşın, 8 Ağustos tarihli ekstreme 4.355 TL anapara, 1.280 TL faiz ve 300 TL üzeri vergi yansıtıldığını gördü
"Teşekkürler"
Denizbank kredi kartımdan geçen yıl 20 Ağustos tarihinde yıllık kart aidatı... kesilmiş. Geçen hafta kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini ara
Denizbank’a ait 4840 ile biten Denizbank Platinum Bej kredi kartıma 29 Ağustos 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıl...lık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası u
Denizbank 5556 60** **** 3331 numaralı kredi kartıma 23 Ağustos 2026 tarihinde 1.471,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmı...ştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fık
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
