to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi236
Altın65
Araç Kredisi11
Banka Kartı1.006
Bireysel Emeklilik149
Black Kart2.123
Bonus Business490
Bonus Kredi Kartı3.089
Borç Kapatma Kredisi117
Çek53
Dijital Kredi57
Dolar74
Dolar Kuru4
Döviz62
Döviz Kuru3
EFT721
Eğitim Kredisi42
Emekli Kredisi10
Emekli Promosyon178
Euro61
Faizsiz Kredi845
Fast216
Fatura Ödeme259
Fon482
Gold Kart4.300
Gümüş12
Havale295
Hesap Açma797
Hesap Kapatma995
HGS80
Hisse464
İhtiyaç Kredisi804
İşletme Kart182
Kiralık Kasa22
Kobi Kredisi16
Konut Kredisi29
Kredi8.067
Kredi Kartı28.785
Kredili Mevduat Hesabı946
Kurtaran Hesap761
Kurye283
Maaş678
Mevduat Hesabı160MoneyGram65
MTV Ödeme56
Nakit Avans619
Net Kart45NFC182
Numara Güncelleme185
Otomatik Ödeme384
Para Çekme754
Para Yatırma1.083Platinum889
Pos568
Promosyon634
Sanal Kart108
Sigorta1.510
Sim Kart Bloke584
Swift59
Şifre854
Taksitli Nakit Avans369
Tarım Kredisi38
Üretici Kart157
Vadeli Hesap189
Virman27
Yatırım Hesabı435Denizbank’tan 12 Haziran 2026 tarihinde ihtiyaç kredisi çektim. Kredi işlemi sırasında banka görevlisi, kredi ödeme günü...mü ertesi günden itibaren mobil uygulama üzerinden değiştirebileceğimi özellikle söyledi. Ancak mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, ödeme günü değiştirme adımlarını izlediğim
22.06.2026 tarihinde onaylanan 20.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında, Denizbank tarafından Kapsamlı Yıllık Kr...edi Hayat Sigortaları için poliçe düzenlenmiş ve bu poliçeler nedeniyle hesabımdan ücret kesilmiştir. Sigortacılık mevzuatının ilgili BDDK tebliğleri, 6502 sayılı Tüketicinin Koru
Denizbank’a ait Bonus Trink Mastercard kredi kartımdan 16 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık kart... aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücret ödemek istemiyorum ve bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir kanaldan daha önce başvuru yapmadım, b
Denizbank mobil şubeye 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama hata veriyor ancak bu süre boyunca ne müşteri temsilcisine b...ağlanabildim ne de yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir destek alabildim. Saatlerce aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız. Bu süreçte hem mobil bankacılı
28 Mayıs akşamı saat 20:43 civarında İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi’nde, Aşık Veysel Parkı karşısında bulunan ...Denizbank ATM’sinden Vodafone Pay fiziksel kartıma 7.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak tutar Vodafone Pay hesabıma geçmedi ve herhangi bir makbuz
Yaklaşık 5 yıldır Denizbank müşterisiyim. Denizbank Black Kart kredi kartımı aktif olarak kullanıyor ve her ay 100.000 T...L üzerinde düzenli ödeme yapıyorum. Önceki yıllarda kredi kartı aidatım talebim üzerine sorunsuz şekilde iade edilirken, bu yıl aynı talebim reddedildi. Mayıs sonu ekstre dönemind
Denizbank’tan yıllar önce kullandığım krediyi 2017 yılında tamamen ödedim ve kapattım. Buna rağmen bugün itibarıyla taşı...nmazlarımızın üzerinde hâlâ Denizbank kaynaklı haciz görünüyor. Yaklaşık 3 aydır bu konuyu çözmeye çalışıyorum. Banka ile yaptığım görüşmelerde borcun görünmediği, dosyanın kapalı
Denizbank Platinum Bej Mastercard, sonu 8885 ile biten kredi kartıma 14.06.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1....471,50 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 20
Denizbank Bonus kredi kartımı 2020 yılından beri kullanıyorum. Haziran 2026 döneminde ekstreme 1.303,00 TL tutarında kar...t aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu tutarda bir aidat kesintisi yapılmasını haksız buluyorum. Kart aidatı olarak kesilen 1.303,00 TL tutarın ta
Denizbank’a ait Black kredi kartımdan 24.05.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir.... Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir üyelik ücreti alınması beni mağdur etmiştir. İşlemin yapıldığı kartın son 4 hanesi 8235’tir. Bu ücretin iadesi
Denizbank kredi kartımdan 21.06.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı a...ltında tahsilat yapılmış ve bu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini t
Denizbank’a ait sonu 8083 ile biten Bonus kredi kartımdan 16.06.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.369,...00 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edi
Denizbank’ta bireysel ihtiyaç kredisi borcum ve ayrıca kurtaran hesabı borcum bulunuyor. Kurtaran hesabım kullanıma kapa...lı olmasına rağmen her ay sadece o hesaba olan borcumu ödüyorum. Kredilerimi daha rahat ödemek için ayrıca yeni bir hesap açtım ve kredi taksitimi ödeyebilmek amacıyla paramı bu ye
16 Haziran 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımın son dört hanesi 2151 olan kartıma ait ekstreme, iznim ve onayım olmad...an 1.303 TL “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutar her yıl düzenli olarak kesilmekte ve önceki yıllarda yaptığım şikayetlere rağmen banka tarafından görmezden gelinmektedir. Bur
1817 ile biten Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 25 Mayıs tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında çekilen 1.178,...50 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini
Denizbank kredi kartımdan 17 Haziran tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Uzun süredir bu kart...ı kullanıyorum ve geçmiş yıllarda da aidat alındı, ancak artık bu yüksek tutarı kabul etmek istemiyorum. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesi
25.02.2026–27.02.2026 tarihleri arasında yatan 734 TL tutarındaki rapor paramın Denizbank’taki normal vadesiz hesabıma S...GK tarafından yatırıldığı ve 03.03.2026 tarihinde de bankaya yattığına dair SMS aldım. Bu mesaj üzerine bankamatiğe gittiğimde hesabımda para görünmüyordu ve işlem yapamadım. Deni
Denizbank nezdinde bulunan kredi borçlarımı birkaç ay önce başlayan süreçte yapılandırdım ve yapılandırma şartlarına düz...enli şekilde uymaktayım. Bu süre zarfında kredi kartım “sınırlı kart” uyarısıyla kullanıma kapatılmış durumdadır. Borçlarımı ödemeye devam eden ve bankayla uzlaşma yoluna gitmiş b
Denizbank emekli Bonus Troy fiziki kartımdan, sonu 1618 olan, bilgim ve onayım olmadan, yıllık üyelik ücreti adı altında... 19 Haziran 2026 Cuma günü 533 TL kesinti yapılmıştır. Emekli maaşım bu bankaya yatmamasına rağmen, yalnızca kullandığım kredi kartı olması nedeniyle bu karttan iznim olmadan böyle
Denizbank’a ait 7875 ile biten Deniz Bonus Gold kredi kartımdan 20/06/2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart üyel...ik ücreti kesilmiştir. Önceki yıllarda da aynı gerekçeyle kesinti yapılmış, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurular sonrası bu tutarlar tarafıma iade edilmiştir. Buna rağmen bu yı
Denizbank mobil bankacılık hesabımdan 20.06.2026 tarihinde saat 12:13:25’te H****** Y**** adına 275,00 TL tutarında fast... işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olup hiçbir şekilde onayım ve bilgim dahilinde gerçekleşmemiştir. Söz konusu işlemi 21 Haziran tarihinde fark eder etm
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank’a ait sonu 6397 ile biten Deniz Bonus Trink mc kredi kartını kullanıyorum. 29.05.2026 dönem...inde kartıma 1.075 TL tutarında yıllık üyelik/kart aidatı yansıtıldı. Ben Denizbank emekli maaş müşterisiyim ve kartım üzerinde birden fazla otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Bu
Denizbank kredi kartımla 11.06.2026 tarihinde yapmak istediğim alışveriş sırasında, benim talep ettiğim tutardan farklı ...olarak, aynı dakikalar içinde dört kez farklı tutarlarda işlem denenmiş; bu işlemlerden üçü iptal edilmiş olmasına rağmen 68.773,66 TL tutarındaki işlem nedense iptal edilmemiştir.
Denizbank’a ait Black mastercard kredi kartımın 3032 ile biten numaralı kartımdan bilgim ve onayım dışında yapılan harca...maları yeni fark ettim. Nisan, Mayıs ve Haziran aylarında “İstanbul mbl” isimli bir yere toplamda 3 adet ve yaklaşık 3000 TL tutarında işlem göründüğünü kart ekstrelerimi kontrol e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
