to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Denizbank Gold Master Kredi Kartına Haksız 1.303 TL Üyelik Ücreti Yansıtılması
Denizbank’a ait fiziksel olarak hiç kullanmadığım, sadece QR kod ve sanal kart olarak kullandığım Denizbank Gold Master kredi kartımdan 31 Ekim tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Kartımın numarası 6799 ile bitmektedir.
Kartı aktif olarak fiziksel anlamda kullanmıyor olmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyor ve kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımın kullanıma kapatılmasını ve iptal edilmesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ücret iadesinin yapılarak bilgilendirme sağlanmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunu en kısa zamanda çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim. Banka ile çalışmaya devam edeceğim
