Denizbank Kredi Kartı Üzerinden Onaysız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Denizbank sonu 8529 ile biten Deniz Bonus kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan 04.10.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücret tarafımdan onay alınmaksızın tahsil edilmiş, bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve alternatif olarak aidatsız bir kart seçeneği de sunulmamıştır.

Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı alınmayan bir kredi kartı sunmak zorundadır. Ancak Denizbank tarafından bana böyle bir seçenek sunulmamış, onayım olmadan kart aidatı kesilmiştir. Ayrıca 4077 sayılı Kanun’un 6. Maddesi gereğince, tüketici sözleşmelerindeki haksız şartlar geçersizdir ve bankanızın bana sunduğu sözleşme müzakere edilmeden dayatılmış, bu nedenle haksız şart içermektedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 karar sayılı hükmünde de kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi gereğince geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği belirtilmiştir. Bu yasal düzenlemeler kapsamında, kartımdan tahsil edilen 1.303 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek koşul öne sürülmeksizin, yasal faizi ile birlikte ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne resmi başvuruda bulunacağımı ve sorunun devam etmesi halinde Denizbank ile olan hesap ve kredi kartı ilişkimi sonlandıracağımı bildiriyorum. Bu konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.