to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık 1.303 TL Aidat Ücretinin Tam İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımdan 28 Ekim tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum ve ayrıca çok sık kullanan bir müşteri değilim. Buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat yansıtılmasını haksız buluyorum.
Aidatın iadesi için bankanızla görüştüğümde, olumlu yanıt veremeyeceklerini, istersem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğimi söylediler. Müşteri olarak aidatın iptali için herhangi bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kesilen 1.303 TL yıllık kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve bu tür yüksek tutarlı aidatların tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
