to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2022'den beri üye
Paytr, aktif satış yapan bir mağaza olmamıza ve tüm ürün teslimatlarımızı eksiksiz yapmamıza rağmen, hiçbir makul gerekç...e sunmadan 3.375,97 TL tutarındaki ödememizi yaklaşık 5 aydır haksız yere bloke etmektedir. Talep edilen tüm bilgi ve belgeler tarafımızca eksiksiz sunulmuş, ancak muhatap bulamamı
Aras Kargo Ayıntap Şubesi'nin kargo dağıtımındaki vurdumduymazlığı ve müşteri odaklılıktan uzak tavrı artık katlanılmaz ...bir hal almıştır. Kargo dağıtımı yapılırken tarafıma hiçbir şekilde bildirimde bulunulmamakta, adreste bulunamadığım takdirde ise ikinci bir dağıtım denemesi dahi yapılmamaktadır.
"B*** hanıma teşekkürler. Diğerleri kovulabilir."
PayTR üye iş yeri hesabımı e-ticaret satışlarım için kullanıyorum. Yaklaşık... bir hafta önce benden bir siparişe ait fatura ve kargo belgesi talep edild
"Bu şirketten Sanal pos hizmeti almak, ticaretimizi felç etti. Müşterilerimden çekilen ödemeleri tam anlamıyla alamadım. Bize dayatılan süreçler ticari gerçeklere uymuyordu. Her işlem için zorunlu kılınan fatura ve kargo fişi talepleriyle boğuştuk. Teslimatı kanıtlamamıza rağmen, hesabımızdaki bakiyelere haksız yere bloke konuldu. Nakit akışımız durdu. Süreçleri çok yavaş ve çözüm odaklı değiller. Bizi iş ortağı yerine, sürekli hesap soran bir denetim mekanizması gibi gördüler. Paranın durumunu sorana kadar bilgilendirilmedik. Hakkımızı arama çabamıza rağmen kurumsal hesabımız kapatıldı. Bloke edilen paralarla ilgili destek sürecinde, paranın neden tutulduğunu sorduğumuzda bitmeyen evrak (fatura, kargo fişi) talepleriyle karşılaştık ve kasıtlı olarak oyalandık. Gönderdiğimiz tüm kanıtlara rağmen ödememiz yapılmadı. Ödeme güvenliği ve süreç yönetimi sorunları nedeniyle ticari hayatımıza büyük zarar verdiler.
6 aydır sistemi kullanıyoruz, yazılım geliştirilir ve hata düzeltilir ama müşteri ilişkilerinden anlamayan saygısız insa...nların kullanıcıyı anlaması imkansız. Saygısız, kaba ve bilgisizler, ne konuda bir eksik görsek veya uyum sorunu yaşasak bizde böyle deniliyor ve hatta hemen ses yükseltme ve telef
Katılıyorum destek ekibi çözüm odaklı değil geliştirme yapmak yerine hemen konuyu kapatıyorlar.
Borsada hisse senetleri için OYAK trader kullanıyorum saat 11.26 ve hala uygulamalarına giremiyorum. Satış yapacağım işl...emlere yapamadım. Benim zararımı kim karşılayacak. Böyle hataları çok yapıyor. Devamlı mağdur oluyoruz.
