to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi234
Altın65
Araç Kredisi11
Banka Kartı1.027
Bireysel Emeklilik152
Black Kart2.183
Bonus Business496
Bonus Kredi Kartı3.140
Borç Kapatma Kredisi121
Çek53
Dijital Kredi58
Dolar74
Dolar Kuru4
Döviz62
Döviz Kuru3
EFT732
Eğitim Kredisi41
Emekli Kredisi10
Emekli Promosyon186
Euro60
Faizsiz Kredi876
Fast219
Fatura Ödeme258
Fon485
Gold Kart4.436
Gümüş12
Havale302
Hesap Açma820
Hesap Kapatma1.013
HGS83
Hisse455
İhtiyaç Kredisi839
İşletme Kart183
Kiralık Kasa21
Kobi Kredisi17
Konut Kredisi29
Kredi8.000
Kredi Kartı29.052
Kredili Mevduat Hesabı958
Kurtaran Hesap778
Kurye280
Maaş683
Mevduat Hesabı165MoneyGram62
MTV Ödeme56
Nakit Avans641
Net Kart46NFC186
Numara Güncelleme187
Otomatik Ödeme398
Para Çekme772
Para Yatırma1.107Platinum925
Pos561
Promosyon670
Sanal Kart111
Sigorta1.524
Sim Kart Bloke586
Swift57
Şifre850
Taksitli Nakit Avans385
Tarım Kredisi38
Üretici Kart160
Vadeli Hesap191
Virman28
Yatırım Hesabı434Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma Haziran ayı ekstresinde 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı kul...lanırken böyle bir ücret alınacağı konusunda açık şekilde bilgilendirilmedim ve bu tutarı tamamen haksız ve fahiş buluyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal
Denizbank nezdinde bir hesabım bulunmasına rağmen herhangi bir gecikmiş borcum yokken, son zamanlarda bankadan düzenli o...larak gecikmiş borcum olduğuna dair SMS ve aramalar alıyorum. Mesajlarda kredili mevduat hesabıma ilişkin gecikme bulunduğu, gecikme faizi işlememesi için ödeme yapmam gerektiği yö
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Denizbank Gold kredi kartımdan her sene düzenli olarak “yıllık kart ücreti” adı altı...nda borç yansıtılıyor. Birçok farklı banka ile çalışmama rağmen sadece Denizbank’ta bu sorunu yaşamam hayal kırıklığı yaratıyor. Son olarak 1 Temmuz tarihinde ekstreme 1.303 TL tu
Denizbank’ın 01.07.2026 - 31.07.2026 tarihleri arasında geçerli olan “İlk Kart Başvurunuza Faizsiz 25.000 TL Taksitli Na...kit Avans” kampanyasına istinaden, 20 Temmuz 2026 tarihinde ilk kez Denizbank Gold fiziksel kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum onaylanarak 250.000 TL limitli kartım oluştu
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum ve başvuru sırasında bu kartın aidatsız olacağı özellikle belirt...ilmişti. Buna rağmen 27 Temmuz tarihinde ekstreme 1.075 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken aidatsız olacağı söylenmesine rağmen yıllar sonra bu şekilde bir aidat
Denizbank İstanbul Sultanhamam Şubesi’nde yıllar önce maaş hesabım bulunuyordu ve bu hesaba bağlı olarak yatırım hesabı ...da açılmıştı. Daha sonra hem maaş hesabımı hem de yatırım hesabımı ilgili şubeye başvurarak 2015 yılından önce kapattırdım. Buna rağmen Denizbank 7980137-55555 / Sultanhamam hesap
Kuşadası’nda çalıştığım iş yerine Denizbank’tan gelen bir banka görevlisi, İzmir şubesinden geldiğini söyleyerek emekli ...maaşımı Denizbank’a taşımam halinde 3 yıl için 30.000 TL maaş promosyonu alacağımı belirtti. Bu bilgiye güvenerek emekli maaş hesabımı Haziran ayında Denizbank’a taşıdım. Ayrıca ba
Denizbank Gold kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 12 Temmuz 2026 tarihli ekstreme “Yıllık Üyelik Ücre...ti” adı altında 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olmamasına rağmen bu ücretin alınması beni rahatsız etti. Konuyla
Denizbank müşterisi olarak yaklaşık dört yıldır telefon bankacılığı kanalıma blokaj uygulanmış durumda. Bu süre içinde b...lokajın nedeni hakkında tarafıma hiçbir bilgi verilmedi ve sorun halen çözülemedi. Şubeye yönlendirildiğim için yaklaşık dört kez farklı zamanlarda şubeye gidip dilekçe doldurdum,
Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık 2 aydır görünen ön onaylı kredi limitim için başvuru yapmak istediğimde işlemi ta...mamlayamıyorum. Başvuru adımına geldiğimde sistem her seferinde “Yakın tarihteki olumsuz kredi başvurunuzdan dolayı şu an için olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor
Denizbank kredi kartım için 19 Aralık 2025 tarihinde yıllık kart aidatı yansıtıldığı için müşteri hizmetlerini aradım. G...örüşmede, kartımı 6 ay boyunca kapatmama şartıyla bu aidatın iade edileceği söylendi ve ben de bu şartı kabul ettim. Buna rağmen, verilen 6 aylık süre 19 Haziran’da dolduğu halde,
Denizbank mobil uygulaması üzerinden ilk defa müşteri olmak ve hesap açmak istedim. Yaklaşık 1 haftadır, 20.07.2026 tari...hinden bu yana her denememde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve si
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 27.07.2026 tarihinde başka bir hesaba para göndermek istedim. İlk işlemde para karş...ı hesaba gitmeyip tekrar hesabıma geri döndü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir sorun olmadığı ve işlemi tekrar deneyebileceğim söylendi. Ben de tekrar dened
Denizbank’ın emekli promosyon kampanyasında belirtilen tutarın tarafıma eksik ödendiğini belirtmek istiyorum. Düzce Merk...ez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetleri üzerinden emekli promosyonumu yeniledim. Hem internet sitelerinde hem de müşteri hizmetlerinde, iki otomatik fatura
8 Temmuz’da Denizbank’ın DenizKartım üzerinden duyurduğu “sigorta ve BES ödemelerinize 3 taksit” kampanyasına katıldım. ...Kampanya kapsamında, 18 Temmuz tarihinde SGK Başkanlığı’na 11.065,05 TL tutarında sigorta ödemesi yaptım. Ancak bu işlem halen tek çekim olarak görünmekte, kampanya şartlarına uygu
Denizbank ile icralık durumdayım ve şu anda çalıştığım iş yerinden maaşımdan icra kesintisi yapılmaya devam ediliyor. Bu...na rağmen emekli maaşı anlaşmamın 3 yıllık süresi dolduğu halde banka ne yeni promosyon veriyor ne de emekli maaşımı başka bir bankaya taşımama izin veriyor. Emekli maaşı hesabıma
Denizbank’ta kullanmakta olduğum Deniz Bonus kredi kartımdan 27.07.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart üyelik ...ücreti tahsil edildi. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlemi gördüm ve bu ücretin alınmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Kredi kartını kullanırken bu kadar yüksek bir yı
Denizbank’tan geçmiş dönemde kullanmış olduğum kredi ve kredi kartımda, yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle bir süre öd...eme aksaması oldu ve dosyam avukata devredildi. Bu aşamadan sonra bankanın avukatıyla bizzat kendim iletişime geçerek, arama ve mesaj kayıtları da olmak üzere, ödemelerimi takvime
Annem Alzheimer hastası ve emekli maaşını Denizbank Kırıkkale şubesinden alıyor. Hastalığından dolayı kendisine mahkeme ...kararıyla vasi olarak atandım. Buna rağmen Denizbank’ta çok ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Şubeye gittiğimde, vasi olduğum için annemin hesabına hesap kartı verilemeyeceği, maaşı sad
25.07.2026 tarihinde 2252 ile biten Denizbank Black kredi kartımla Hepsipay–Hepsiburada üzerinden 14.766,73 TL tutarında... bir alışveriş yaptım. Bu işleme ilişkin para iadesi hem satıcı hem de banka tarafından yapılmış görünmesine rağmen tutar hâlâ kredi kartıma ve kullanılabilir limitime yansıtılmamı
Denizbank a. Ş. Genel Müdürlüğü’ne ve Denizbank Bulvar Şubesi Müdürlüğü’ne, isso Savunma Otomotiv Ltd. Şti. Olarak 27....07.2026 tarihinde Denizbank Bulvar Şubesi’nde gerçekleştirmek istediğimiz para çekme işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayız. Aynı gün sabah saatlerinde şubeyi
Yaklaşık iki hafta önce Instagram üzerinden Piramit Portföy yatırım şirketinin adını kullanan kişiler tarafından defalar...ca aranmaya ve mesaj almaya başladım. Bu kişiler, gönderdikleri bir WhatsApp mesajındaki bağlantı üzerinden sahte bir trader uygulaması indirmemi sağladılar. 17.07.2026 tarihinde
Denizbank mobil bankacılık uygulamam üzerinden para transferi yapmak isterken hesabıma bloke konuldu ve şu anda uygulama...ya dahi giriş yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle yurt dışında tatildeyken hesabımdaki parayı kullanamıyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Aynı işlemleri diğer bankaların mobil
Denizbank kredi kartımdan 19.07.2026 tarihinde, haberim ve onayım olmadan 1.303 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını eks...trede fark ettim. Bu kartı kullanmaya başladığımdan beri daha önce hiç aidat alınmamıştı ve çağrı merkezi müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de 18.07.2026 tarihinde aidat yan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
