to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi239
Altın63
Araç Kredisi11
Banka Kartı1.000
Bireysel Emeklilik149
Black Kart2.105
Bonus Business490
Bonus Kredi Kartı3.068
Borç Kapatma Kredisi116
Çek53
Dijital Kredi56
Dolar78
Dolar Kuru4
Döviz64
Döviz Kuru3
EFT720
Eğitim Kredisi41
Emekli Kredisi10
Emekli Promosyon178
Euro61
Faizsiz Kredi829
Fast216
Fatura Ödeme260
Fon485
Gold Kart4.269
Gümüş12
Havale295
Hesap Açma790
Hesap Kapatma995
HGS81
Hisse465
İhtiyaç Kredisi792
İşletme Kart183
Kiralık Kasa22
Kobi Kredisi16
Konut Kredisi29
Kredi8.081
Kredi Kartı28.707
Kredili Mevduat Hesabı951
Kurtaran Hesap755
Kurye284
Maaş679
Mevduat Hesabı158MoneyGram66
MTV Ödeme56
Nakit Avans622
Net Kart44NFC181
Numara Güncelleme187
Otomatik Ödeme384
Para Çekme747
Para Yatırma1.082Platinum880
Pos568
Promosyon645
Sanal Kart108
Sigorta1.501
Sim Kart Bloke584
Swift59
Şifre852
Taksitli Nakit Avans363
Tarım Kredisi38
Üretici Kart157
Vadeli Hesap186
Virman27
Yatırım Hesabı438
Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden kendi hesabımdaki parama ulaşamıyorum ve bu durum 12 Haziran saat 18:00’...den beri devam ediyor. Hesabım daha önce de kullandığım, mevcut bir hesabım ve maaşım bu hesaba yattı, ancak EFT yapmaya çalıştığımda “yetkili değilsiniz” uyarısı alıyorum. Kendi m
Denizbank’a ait sonu 9847 ile biten kredi kartımdan “satış faizi” adı altında toplam 697,77 TL tutarında kesinti yapıldı...ğını 12 Haziran 2026 tarihinde ekstreme baktığımda fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu şekilde faiz tahakkuk ettirilmesini kabul etmiyorum. Kr
Denizbank Bonus kredi kartımdan Mayıs 2026 döneminde 1.075 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini ekstrede f...ark ettim. Bu ücreti kabul etmediğimi ve iadesini talep ettiğimi bankaya iletmeme rağmen, tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve ücret iade edilmedi. Kartımın son 4 hanesi 7349’dur. Dü
Yaklaşık 2 hafta önce Denizbank’tan kredi kartı aldım ve kısa süre içinde kullanmaya başladım. Ancak üzerinden çok zaman... geçmeden kartıma 1.300 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Yıllardır Akbank müşterisiyim ve bugüne kadar hiç kart aidatı ödemediğim için bu durum beni hem şaşırttı hem de
Denizbank mobil bankacılık üzerinden bugün sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. 65.000 TL’...lik sıfır faiz, 10.000 TL kredi hesabı ve 25.000 TL kredi kartı nakit avans kullanmak istedim. Kredi notum oldukça iyi olmasına rağmen sadece 10.000 TL’lik sıfır faizli kredi onayl
10 Haziran 2026 tarihli ekstreme 1.303 TL tutarında “Yıllık Kart Üyelik Ücreti” kesildiğini fark ettim. Denizbank’ın uzu...n süredir aktif ve düzenli bir müşterisiyim. Yıllardır sorunsuz kullandığım Gold kredi kartıma yansıtılan bu yüksek tutarın, müşteri memnuniyeti ve sadakati çerçevesinde değerlendi
Denizbank’ın yeni müşteri olup 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak istedim. İlk kez müşteri olacağım, T. C. Kimlik... numaram ve diğer tüm bilgilerimi eksiksiz giriyorum, buna rağmen sistem benden kart numarası istiyor. Yeni müşteri olmama rağmen kart numarası zorunlu tutulduğu için hiçbir şekild
Denizbank kredi kartımla Vatan Bilgisayar’dan 01.05.2026 tarihinde yaklaşık 10–12 bin tl tutarında peşin olarak ürün sig...ortası yaptırdım. 3–4 Mayıs gibi tarafıma gönderilen sigorta sözleşmesinde, Vatan Bilgisayar’dan yapılan bu sigortanın yurt dışında geçerli olmadığı ve 14 gün içinde iptal edilip ü
Denizbank’ta 150.000 TL tutarında ön onaylı kredim bulunmasına rağmen, bugün mobil uygulama üzerinden krediyi kullanmak ...istediğimde “müşterinin işkolu uygun değildir” şeklinde bir uyarı aldım. Bu ifade ne anlama geliyor ve neden böyle bir engelleme ile karşılaştığımı anlayamıyorum. Kredim sistemde
30.05.2026 tarihinde saat 20.10–20.15 civarında Adana Seyhan Meydan Mahallesi Bakımyurdu Caddesi üzerinde bulunan, Aktif... Bank hesabıma ortak olan Denizbank ATM’si (ATM no: g4733) üzerinden QR kod ile 7.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Parayı vezneye yerleştirdim, ATM para sayımını yaptı ancak “Lüt
Denizbank kredi kartım için 6 Mayıs’ta açık bankacılık kapsamında diğer banka hesaplarımı tanımlamam karşılığında 750 TL... Bonus verileceği bildirildi. Ben de gerekli tanımlamaları yaptım ve bu hizmeti bankaya sağladım. Şu anda kartım blokeli olduğu için bu 750 TL bonusu kullanamıyorum, bu nedenle bon
Denizbank sonu 3152 kredi kartıma 22.05.2026 tarihinde 1.303.00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu işlem sonrası... müşteri hizmetlerini arayarak üyelik ücretinin iptalini talep ettiğimde, bu işlemi doğrudan yapamadıklarını, talep açacaklarını ilettiler. Daha sonra bant kaydı ile aranarak bilgi
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank Bonus Kart kullanıcısıyım. Mart ekstreme 900,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıld...ığını gördüm. Daha önceki yıllarda kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtıldığında her seferinde iade edilmişti, bu yıl ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir t
Denizbank Bonus kredi kartıma ait 2024 yılı borcumu yaklaşık 2 yıl önce tamamen ödememe rağmen, banka nezdindeki yasal t...akip kaydım hâlâ kaldırılmadı. Borcum kapalı olmasına rağmen üzerimde yasal takip varmış gibi göründüğü için 2 yıldır başka hiçbir bankadan ne kredi ne de kredi kartı alabiliyorum.
Denizbank Gold mastercard kredi kartımın tüm borçlarını 09.06.2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki bl...okaj hâlâ kaldırılmadı ve kartım 4 gündür kullanıma kapalı durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda talep ilettiklerini, dönüş yapılacağını söylediler; ancak ne ara
Denizbank Business Card kredi kartı borcumu tamamen kapatmak amacıyla 14 Mayıs tarihinde şubedeki müşteri temsilcisi ile... görüşerek güncel toplam borç tutarını öğrendim. Müşteri temsilcisinin verdiği bilgiye güvenerek, bildirilen tutarın tamamını 15 Mayıs tarihinde mobil bankacılık üzerinden otomatik
Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ve Bonus kredi kartımda son iki aydır tamamen haksız olduğunu düşündüğüm faiz ve m...asraf yansıtımlarıyla karşılaşıyorum. Kartımda “satış faizi, taksit bakiye faizi, BSMV faizi” gibi çeşitli başlıklar altında ek tutarlar alınıyor. Haziran 2026 dönemi için toplam 1
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartı kullanıyorum. Bugün tarafıma, aynı kartın yeniden gönderileceğine dair bir S...MS geldi. Kredi kartımın son kullanma tarihi 2030 olduğu için böyle bir mesaj almamın sebebini anlayamadım. Üstelik kredi kartımla işlem yapmak istediğimde “aktif kartınız bulunmam
Denizbank kredi kartıma bu yıl 1.990 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3 yıldır bankanın... müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Bu tutarın kartıma yansıtılmasını haksız ve yüksek buluyorum. Ücretin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebi
Yaklaşık 3 aydır Denizbank müşterisiyim. Bugün saat 17:38 civarında 0212 705 33 27 numaralı hattan arandım ve arayan kiş...i kendisini Denizbank ve sigorta ile ilişkilendirerek tüm kartlarım ve hesaplarımın güvenliği için aradığını söyledi. Görüşme sırasında baba ismimi teyit ettiler; bu da bende ciddi
Denizbank müşterisiyim. 27.05 tarihinde telefonumu değiştirdim ve o tarihten beri MobilDeniz uygulamasına giriş yapamıyo...rum. Aynı süreçte banka kartımı da kaybettiğim için yeni banka kartı başvurusunda bulundum ve yeni kartımı aldım, ancak bu karta da bir türlü şifre alamıyorum. Kart şifresi almak
Denizbank Anında Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 6 Haziran tarihli ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtılmıştır. İlgili yasal mevzuat uyarınca tarafıma zorunlu olan aidatsız kart alternatifi sunulmamıştır. Ayrıca kartım 4 Haziran tarihinden beri kullanıma kapalı durumdadır.
Denizbank bünyesinde daha önce kayıp nedeniyle iptal ettirdiğim bireysel kredi kartıma ait 318.000 TL’lik limit, kart ip...tal edilmiş olmasına rağmen arka planda hâlâ açık görünmektedir. Kartım şu an kapalı/bloke durumda olmasına rağmen bu limit, e-Devlet Risk Merkezi ekranlarında ve diğer banka siste
12 Haziran 2026 Cuma günü İzmir Çeşme’deki Denizbank Çeşme Şubesi’ne, itfaiye denetim ücretini yatırmak için yaklaşık 40... dakikalık araba yolculuğu yaparak saat 16:45 civarında ulaştım. Ancak şubeye girdiğimde “kasayı kapattık” denilerek işlemim yapılmadı ve hiçbir çözüm sunulmadan kapıdan geri çevri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
