Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

26 Ağustos tarihinde Haliç Üniversitesi nde çocuğumun eğitim ücreti için faizsiz 6 taksit kampanyasından yararlanmak istedim. Üniversite içindeki mobil Denizbank şubesi hemen kredi kartı çıkarttı. Siz tek ödeme yapın biz sizi 31 Ağustos a kadar kampanyaya dahil edeceğiz dediler. Tek seferde ödemeyi yaptım fakat bugün ayın 29 u hala ödemem tek taksit görünüyor. 2 gün sonra kampanya bitiyor. Acil olarak ödeme miktarının faizsiz 6 taksit e bölünmesini talep ediyorum. Eğer mağduriyetin çözülmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

Bugün 31 Ağustos 2026 hiçbir gelişme yok. Ne arayan ve soran. Eyup şubesi telefonları açmıyor, 850 li numaradan müşteri temsilcisine binbir zahmet ile ulaştım. Telefonu açan temsilci sorunu dinleyip çözmek yerine açtığınız talep olumsuz sonuçlamış dedi. Ne kadar kolay. Biz parayı sokakta topluyoruz. İki tane işi bilmez Eyüp Mobil şube çalışanı yüzünden ödediğiniz paranın peşine düşüyoruz. Bu sorunumu Denizbank hemen çözmeli. Su an tatildeyim ben dönene kadar yaptığım peşin ödeme faizsiz 6 taksiye bölünmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne ve BBDK ye başvurup hakkımı sonuna kadar arayacağım

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. ... Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü