Denizbank HGS İptali Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi
Denizbank üzerinden 34 *** **3 plakalı aracım için kayıtlı HGS ürünümü 22.09.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında HGS hesabımda yaklaşık 450 TL civarında bir bakiye bulunuyordu ve bu tutarın 30 gün içinde tarafıma iade edileceği açıkça belirtildi.
Ancak üzerinden 30 günden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Uygulama ve hesap hareketlerimde de bu iadeye ilişkin herhangi bir işlem görünmüyor. Konu hakkında bilgilendirme yapılmaması ve verilen sürede iadenin gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İptali gerçekleşmiş olan HGS ürünümdeki bakiyenin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü



