to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Kartta Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Ve Negatif Bakiye
Denizbank Black mastercard kartımdan 24 Ekim 2026 tarihi itibarıyla “yıllık üyelik ücreti” adı altında yaklaşık 2.000 TL tutarında bekleyen işlem yansıtılmış ve kart bakiyem eksiye düşmüştür. Daha önce de aynı karttan yıllık üyelik ücreti alınmış, kartı kapatmama şartıyla bu tutar Bonus olarak geri yüklenmişti. Bu bonusu doğru düzgün kullanamadan onu da geri aldılar, şimdi yeniden yaklaşık 2.000 TL aidat yansıtılması gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.
Daha yeni kart aidatını ödemişken tekrar böyle bir ücretle karşılaşmak, üstelik bakiyemin de eksiye düşmesine neden olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle kartıma yansıtılan son yıllık üyelik ücretinin tamamen iptal edilmesini ve bakiyemin eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
