to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Vadesiz Hesabına Tüm Kanallarda Erişim Engellendi
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabıma 3 gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de internet bankacılığı üzerinden erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, güvenlik nedeniyle MobilDeniz ve internet bankacılığı erişimimin durdurulduğuna dair bir uyarı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bu durumdan sonra şubeye gidip gerekli imzaları atıp işlem yapılmasını istedim ancak buna rağmen hesabım halen erişime açılmadı. Müşteri hizmetleri ve şube ile görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı, hesabıma giriş yapamıyor ve içerideki paramı kullanamıyorum. Ayrıca bu hesaba bağlı banka kartımla da ATM’den para çekme ve alışveriş yapma gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum.
TR28**************************01 IBAN’lı vadesiz hesabımın ve buna bağlı banka kartımın acilen yeniden kullanıma açılmasını, tüm kanallardan (mobil, internet, ATM ve pos) hesabımdaki bakiyeyi hiçbir kısıtlama olmadan kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Şubeye gidip imza atmama rağmen hiç bir şekilde hesabım açılmadı. İçinde bulunan yüklü miktarda parama hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum resmen üstüne çöktüler ve paramı bana kullandırmıyorlar. Benim hesabımı hemen erişime açın paramı alıp bir daha da bu bankayla hiçbir işlem yapmayacağım. Çalışmayı durdurup tüm hesaplarımı kapatacağım
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kardeşim benim hesabımı açın siz gasp mı yapıyorsunuz içinde para olan hesabımı kullandırmamak ne bütün hukuki haklarımı kullanıp bu süreçte kaçırdığım işlerin zararı için tazminat davası açtıracağım
