değiştirme

Trendyol üzerinden yaklaşık 1.160 TL ödeyerek Sdt Ticaret satıcısından bir adet sandalye satın aldım. Ürünü alalı bir yı...l bile olmadan sandalyenin ayağı kırıldı. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, bana satıcı firma olarak Sdt Ticaret’in telefon numarası verildi. İlgili ki...

Migros Tekirdağ Çorlu online üzerinden 30 Temmuz’da Merlin marka blender siparişi verdim, ürün bugün elime geçti ancak f...işe taktığımda hiçbir şekilde çalışmadı. Sıfır aldığım ürünün ilk kullanımda arızalı çıkması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine canlı yardıma bağland...

Yaklaşık iki gündür bana ait olan v********@gmail.com adresli Gmail hesabıma erişemiyorum. Hesabım başkası tarafından el...e geçirilmiş ve hesap üzerindeki tüm bilgiler değiştirilmiş durumda. Bu nedenle artık hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve hesabı kurtarma adımlarından da sonuç alamıyorum. Hesabım...

10.07.2027 tarihinde TK710552 sefer sayılı uçuşla İstanbul Yeni Havalimanı’ndan Hatay Havalimanı’na yaptığım seyahatte, ...bagajımı teslim aldığımda valizimin teker ve köşe kısmının kırık olduğunu gördüm. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve ardından THY internet sayfası üzerinden başvuru yaparak d...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 31.07.2026 tarihinde TCL 75C7L model bir televizyon siparişi verdim. Sipariş...i gece saat 23.00 suları gibi oluşturduktan kısa süre sonra başka bir satıcının aynı ürünü daha uygun fiyata sattığını fark ettim. Bunun üzerine iptal etmek için Trendyol’a tekrar ...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım kesinti nedeniyle evimde internet hizmeti alamıy...orum. 50 Mbps hızındaki evde internet tarifesini kullanıyorum ve abonelik numaram 8846530824’tür. Arıza ilk olarak 24.06.2026 tarihinde başladı ve o günden bu yana bağlantı sağlana...

01.08.2026 tarihinde saat 08.30 İzmir – Bodrum seferi için Varan Turizm’den 6 kişilik tek bir rezervasyon üzerinden bile...t aldık. Gece saat 03.00 sularında tarafımıza SMS ile otobüsün İstanbul’dan geldiği ve trafik nedeniyle rötarlı olacağı bildirildi. Bu bilgilendirme yolculuğa yalnızca birkaç saat ...

Karaca Hatır su hazneli kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 5–6 aydır ürünü kullanıyorum ancak mak...ine zaman zaman kahveyi tam pişirmeden programı bitiriyor, kahveler köpüksüz ve yanık bir tatta oluyor. Aynı kahve ve su oranlarını kullanmama rağmen bu sorun düzensiz şekilde tekr...

Her sene buraya Digiturk ile ilgili bir sorunumu veya çözümlenemeyen şikayetimizi yazmaktan cidden sıkılmış bulunuyorum.... Her sene erken yenileme vaadiyle ödemiş olduğum faturanın yeni dönem ücretinden düşmesi politikası mı dersiniz, yeni üyelere olan fiyatlandırma ile eski üyelere iki katı çıkan fiy...

29.07.2026 tarihli, PC2072 sefer sayılı ve PNR numarası 26T1ML olan Pegasus uçuşumda, hava koşulları gerekçe gösterilere...k biletini özellikle satın aldığım Gazipaşa/Alanya Havalimanı yerine Antalya Havalimanı’na iniş yapılmıştır. Oysa bilet satın alma aşamasında Antalya uçuşları çok daha uygun fiyatl...

Getir Yemek üzerinden bugün PizzaLazza’dan pizza siparişi verdim. Ödeme aşamasında kartı değiştirdiğim anda kampanya sıf...ırlandı ve sipariş kampanyasız olarak hemen oluşturuldu, bu yüzden kampanyayı uygulayamadım. Kampanya uygulanmadığı için yaklaşık 210 TL daha fazla ödemek zorunda kaldım. Sipariş ...

Türk Telekom hattımda Yeni Selfy Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi, 50 GB internetin yanında sınırsız... uygulamalar sunduğu ve 720 TL fatura bedelini bu özelliklere göre makul bulduğum için kabul etmiştim. Taahhüdüm 22 Ağustos tarihinde sona eriyor ve aynı hatta uygun devam teklifle...

Bugün saat 15.14 civarında Vieland AVM’deki Gratis mağazasından bir ürün satın aldım. Rafta ürünün fiyatı 88 TL olarak y...azmasına rağmen kasada ürün 255 TL olarak geçti. Aradaki ciddi farkı sorduğumda, çalışanlar fiyatın değiştiğini söylemekle yetindiler ve etiketi de çoktan değiştirdikleri için raf ...

Trendyol Express ile tarafıma bugün teslim edilmesi gereken, takip numaraları 7330035129574009 ve 7330035129573637 olan ...iki adet kargom için “adres kapalı olduğu için teslimat yapılamadı” şeklinde SMS aldım. Oysa teslimat adresim bir hastanenin kargo teslim noktasıdır ve hem hastane hem de kargo böl...

Uzun süredir Yemeksepeti mobil uygulamasında kayıtlı olan eski Ticket kartımı silemediğim için yeni kartımı ekleyemiyoru...m ve bu nedenle yaklaşık 4 aydır sipariş veremiyorum. Uygulamada eski kartı kaldırıp yeni kartımı tanımlamak istiyorum ancak kart silme ya da değiştirme konusunda bir çözüm bulamıy...

29 Temmuz 2026 tarihinde Migros Extra Ümraniye üzerinden Trax Home w30 model serinletici satın aldım. Ürünü teslim aldık...tan kısa süre sonra kullanmak istediğimde cihazın şarj olmadığını fark ettim. Cihazın üzerinde yanması gereken kırmızı ışık yanmıyor ve ürün hiçbir şekilde çalışmıyor. Ayıplı ürün ...

TEB’de uzun süredir hiçbir aktif ürünümün, borcumun veya bağlantılı hesabımın bulunmadığı, tamamen boş olan hesabımı kap...atmak istiyorum. Ancak internet/mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm denemelerde, işlem kriterlere uygun değil şeklinde hata alıyorum ve sistem hesabı kapatmıyor. Yaklaşık 4–5 ...

Türk Telekom TTNET 35 Mbps internet aboneliğim için altyapı değişikliği bahanesiyle defalarca kez arandım. Her defasında..., yapılacak değişikliğin taahhüdümü ve aylık ödeme tutarımı hiçbir şekilde değiştirmeyeceği kesin bir dille ifade edildi. Bu açık beyana güvenerek onay verdim. 31.07.2026 tarihind...

Türk Telekom’dan yaklaşık 10 gün önce ev internetimi taşımak için başvuruda bulundum. 01.08.2026 günü için 08.30 ile 13....30 saatleri arasında randevu oluşturuldu. Aynı gün saat 09.00’da da gün içinde 08.30–13.30 arasında geleceklerine dair SMS gönderdiler. Ancak saat 13.15’e kadar ne gelen oldu ne d...

9 Haziran tarihli siparişimde LCW’den yeşil bir pantolon aldım. Ürün bana yanlış beden olarak geldi. İki kez iade talebi... oluşturdum ve her ikisinde de paketin içine durumu açıklayan not yazarak ürünü geri gönderdim. Buna rağmen her seferinde “beden uyuşmazlığı” gerekçesiyle iadem reddedilerek ürün t...

Philips Avent scd502/26 bebek telsizini şubat ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan so...nra, mayıs ayının ortalarına doğru seste kopmalar başladı ve telsizi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Bu nedenle ürünü Philips’in yönlendirdiği yetkili servise verdim. Ser...

Yaklaşık 2 yıl önce Amazon üzerinden Hunter marka bir tavan vantilatörü satın aldım. Ürünün üzerindeki etikette 120v iba...resi yer almasına rağmen Türkiye’deki 220v şebekede kullanılmak üzere satıldı. Türkiye’deki şebeke voltajına uygun olmayan bu ürün, kullanım sırasında yandı ve kullanılamaz hale ge...

So-Mass üzerinden aldığım TV ünitesinin teslimatı Hepsijet XL ile 1 Ağustos’ta Kahramanmaraş’ta yapıldı. Ürünü apartman ...merdivenlerinden çıkaramayacaklarını söyleyerek kutusunu benim onayım olmadan açtılar. Özellikle “kutusunu açmayın” dememe rağmen ürünü kutusundan çıkarıp sürterek ve zarar vererek...