to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Trax Home W30 Şarj Sorunu Ve Migros Extra’dan İade Talebi
29 Temmuz 2026 tarihinde Migros Extra Ümraniye üzerinden Trax Home w30 model serinletici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra kullanmak istediğimde cihazın şarj olmadığını fark ettim. Cihazın üzerinde yanması gereken kırmızı ışık yanmıyor ve ürün hiçbir şekilde çalışmıyor. Ayıplı ürün gönderdiklerini bu şekilde anladım.
Sorunu fark eder etmez Migros’a e‑posta ve WhatsApp üzerinden fotoğraflı olarak durumu ilettim ve bu ayıplı ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen Migros Extra yetkilileri beni telefonla arayarak ayıplı ürün için servis raporu talep etmiş, bozuk gönderilen bir ürün için bu şekilde ekstra uğraştırılmam beni ayrıca rahatsız etmiştir. 500 TL ödeyerek aldığım bir ürünün daha ilk gün bozuk çıkması ve buna rağmen sürecin bu şekilde zorlaştırılması ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Sipariş numaram 1056323777’dir. Ayıplı ürünün en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin koşulsuz olarak gerçekleştirilmesini, sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Firma yetkilileri lütfedip arama zahmetine girişmediler. Yazık Migros a Utanmadan sıkılmadan ayıplı ürün satıyor.
