değiştirme

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargo sürecini Kolay Gelsin kargo firması yürütüyor ve kargomun 02.07.2026 tarih...inde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “çarşamba tesli...

Türk Telekom mobil hattım, onayım ve bilgim olmadan başka bir operatöre taşınmış gibi işlem görmüştür. 26.06.2026 tarihi...nde hattımın taşındığına dair SMS alınca durumdan haberdar oldum, ikinci mesajdan kısa süre sonra ise 28.06.2026 tarihinde hattım tamamen kapandı. Bu süre boyunca hattımı kullanama...

Hepsiburada üzerinden 6 Temmuz 2026 tarihinde Galaxy s26 Ultra model telefonu “yarın kapıda teslimat” seçeneği ile, kapı...da değiş tokuş yapmak üzere satın aldım. Ürün bir gün sonra kargo şubesine ulaştı ancak dağıtıma çıkmadı. Bir gün bekledim, daha sonra teslim tarihi 08.07.2026 olarak güncellendi. ...

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve ev değiştirdiğim için 30 Haziran 2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Nakil ...tarihimi özellikle 8 Temmuz 2026 sabahı için istemiştim. Bu tarih aralığında, yani 30 Haziran ile 8 Temmuz arasında 5–6 kez müşteri hizmetlerini arayarak randevumu teyit ettirdim, ...

Millenicom'dan başvurduğumuz modemimiz bağlandı fakat bu seferde Wi-Fi box (? ) farklı bir yere bağlandığı için yetkili ...kisiler gelip yerini değiştirene kadar gene internetimizi kullanamıyoruz. Bağlayan firma Türk Telekom bu arada. Her şey eksik bir şekilde halloluyor Wi-Fi kullanabilelim diye bir y...

08.07.2026 tarihinde saat 16.34’te Enpara mobil uygulamasından gelen bildirimle, Enpara Kredi Kartı’mın limitlerinin ben...im herhangi bir talebim olmamasına rağmen tek taraflı olarak değiştirildiğini öğrendim. Normalde 100.000 TL olan toplam limitim, 16.000 TL “acil limit” ve 84.000 TL “eğitim/sağlık ...

Amazon üzerinden 01.06.2025 tarihinde kredi kartı ile 29.974 TL ödeyerek Lenovo loq 15ıax9 model bir bilgisayar satın al...dım. Ürün arızalı çıktığı için yetkili servise verdim ve bilgisayar için açıkça doa (ayıplı ürün/değişim) raporu düzenlendi. Yani ürünün değişmesi gerektiği resmen tespit edilmiş d...

Yves Rocher markasına ait keçeli siyah eyelinerı Mayıs 2026 tarihinde marka...nın kendi online sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü ilk açtığım anda hiç b...

Hepsiburada üzerinden Honor marka bir akıllı saat satın aldım. Üründe arıza yaşadığım için 7 Temmuz’da servise gönderdim.... Dün Hepsiburada tarafından aranarak saatin onarımının yapılamadığını, bunun yerine ürün bedeli kadar kupon tanımlayabileceklerini söylediler, ben de bunu kabul ettim. Bugün kupo...

22 Haziran’da Amazon üzerinden Grimelange adlı satıcıdan 171-1905667-8551525 numaralı siparişle toplu bir alışveriş yapt...ım. Siparişimde yaklaşık 20 farklı ürün bulunuyordu. Siparişi verdikten iki gün sonra 4 ürünüm (stok yetersizliğinden iptal edildiği söylendi ama aynı ürünler hâlâ stokta görünüyor...

29.10.2022 tarihinde Marmara Park Media Markt mağazasından 4.200 TL bedelle Arnica Tesla Ergo Active marka elektrikli sü...pürge satın aldım. Satın alım sırasında ayrıca 999 TL ödeyerek 1+3 yıl süreli ek koruma/uzatılmış garanti hizmeti de aldım. Ürün kullanım sırasında arızalandı ve yetkili servise g...

Yaklaşık üç yıldır Digiturk müşterisiyim. Son üyeliğimi yenilerken hem TV paketi hem de internet paketi için aylık topla...m 1100 TL’ye ve 12 aylık taahhütle anlaştım. Buna rağmen taahhüdümün bitmesine henüz altı ay varken bu ay gelen faturada sadece internet ücreti 1640 TL olarak yansıtıldı. Müşteri ...

Türk Telekom ev interneti hattımın nakil işlemi için 6 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Eski hattımı yeni taşındığ...ım adrese almak için nakil başvurusu yaptım, ancak her seferinde farklı bir gerekçeyle işlem yapılmıyor. İlk olarak port yok dendi, ancak binada port olduğu ortaya çıktı. Sonrasınd...

Hepsipay'in "5 kez altın birikimi yap, 5 gram gümüş kazan" kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını dikkatlice okuyar...ak işlemlerimi gerçekleştirdim. Kampanya metninde açıkça; Kampanya süresince tek seferde en az 1 gram olmak üzere toplam 5 kez altın alımı yapılması halinde, 5 gram gümüş hediye...

Microsoft Hesabım çalındı, Microsoft supporttan 2 haftadır yardım istiyorum ama 1 tane adam akıllı yardım etmediler, ben...i beklettiler, canlı destek sürekli yüzüme yüzüme yalan söyledi ''1 güne posta gelecek size'' gibisinden. Hesabımda değişiklik olduğunu ama değiştirilemeyeceğini söylüyorlar. Yeni ...

Vodafone Kurumsal müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır hat transferi işleminin gerçekleştirilmesini bekliyorum. Kurumsal müş...teri danışmanım bu konuda taahhütte bulunmasına rağmen hattımın taşınması bir türlü yapılmadı. Süreç boyunca kurumsal müşteri danışmanım üzerinden ilerlemeye çalıştım ancak ne işl...

Baseus FM 12 Qi2 10000 Mah powerbank’i 27 Haziran’da Hepsiburada üzerinden satın aldım. 6 Temmuz’dan beri, ürünü güç düğ...mesinden kapatmadığım sürece sürekli bir ses geliyor. Yeni alınmış bir üründen böyle rahatsız edici ve sürekli bir ses gelmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Sorunu iletmek ...

Türk Telekom internet aboneliğimiz Zonguldak Çaycuma’da kullanılmaktadır. Yaklaşık bir ay önce fiber internete geçtikten... sonra Instagram, Facebook ve Youtube.com gibi platformlarda video izlerken sürekli donma, durma ve kasma sorunu yaşamaya başladık. Fibere geçmeden önce böyle bir problemimiz yoktu...

6 Temmuz’da Konya Kentplaza AVM’deki Watsons mağazasından Agua Sky serisi doğal deodorant aldım. Ürünü açtığım anda deod...orantın rengi kahverengiye dönmüş durumdaydı ve çok ağır, iğrenç bir koku geliyordu. Ürünün bozulduğu ilk bakışta ve kokusundan çok net anlaşılıyordu, bu yüzden hiç kullanmadım. M...

On bank üzerinden 07.07.2026 tarihinde kullandığım krediyle birlikte hayat ...sigortası da yapıldı. Ertesi gün, 08.07.2026 tarihinde mobil şube üzerinden...

Yves Rocher mobil uygulamasından 14.04.2026 tarihinde verdiğim siparişle gönderilen ürünlerin paketlemesi son derece öze...nsizdi. Ürünler yırtık bir karton kutuyla gönderilmişti. Bunun yanında asıl problem yaşadığım ürün Pure Menthe temizleme jeli oldu. Pure Menthe temizleme jelinin kapağında hasar v...

Bambi’nin İstanbul Yenibosna Güzeliş bayisinden satın aldığım yatağı 18 Haziran’da teslim aldım. Teslimden sadece iki gü...n sonra, 20 Haziran’da yatağın üzerinde leke olduğunu fark ettim ve durumu hemen satın aldığım bayiye bildirdim. Hatta teslim alındığı gün çekilmiş fotoğrafta dahi lekenin bariz şe...

QNB tarafından verilen QNB GO kredi kartını alırken tarafıma bu kartın aida...tsız olduğu açıkça söylenmişti. Uzun süre bu şekilde kullandım. Daha sonra ...