Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Keçeli Siyah Eyeliner Renk Vermiyor Hemen Değişim Talebi

8 Temmuz 17:4254

Yves Rocher markasına ait keçeli siyah eyelinerı Mayıs 2026 tarihinde markanın kendi online sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü ilk açtığım anda hiç boyamadığını fark ettim, koyu renk olması gerekirken kesinlikle renk vermiyor ve ürün işlevini yerine getirmiyor.

Üründe ilk açıldığı andan itibaren sorun olduğu için üretim ya da ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünün acilen incelenmesini ve inceleme sonucunda yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: #5150851. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ederim.

8 Temmuz 17:49 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Eksik Maskara Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm Mağduriyeti

14 Kasım 2025 22:19561

"Yves Rocher'den Kader Hanım sayesinde sorunum giderildi ona teşekkürlerimi buradan da iletmek isterim🙏🏻"

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru