Microsoft Hesabım Çalındı, Destek 2 Hafta Boyunca Çözüm Sunmadı

Microsoft Hesabım çalındı, Microsoft supporttan 2 haftadır yardım istiyorum ama 1 tane adam akıllı yardım etmediler, beni beklettiler, canlı destek sürekli yüzüme yüzüme yalan söyledi ''1 güne posta gelecek size'' gibisinden. Hesabımda değişiklik olduğunu ama değiştirilemeyeceğini söylüyorlar. Yeni hesap açıp aynı oyunları tekrar almamı söylüyorlar.
Bu kadar kötü bir yardım sistemi olamaz. Hesabımdaki e-posta, ad soyad benim diyorum Kimliğimi gösteriyim o kişi benim kanıtlayayım dinlemiyorlar yetersiz kanıt deyip geçiştiriyorlar.

Gmail'ime hesabıma bir geçiş anahtarı eklendiğini söyleyen (bu hesabın benimle ilişkili olduğunu kanıtlar diye düşünüyorum? ) bir mail dahi var.