Bozuk Doğal Deodorant, Mağazada Değişim Yapılamaması Ve İade Talebi



6 Temmuz’da Konya Kentplaza AVM’deki Watsons mağazasından Agua Sky serisi doğal deodorant aldım. Ürünü açtığım anda deodorantın rengi kahverengiye dönmüş durumdaydı ve çok ağır, iğrenç bir koku geliyordu. Ürünün bozulduğu ilk bakışta ve kokusundan çok net anlaşılıyordu, bu yüzden hiç kullanmadım.
Mağazada durumu bildirdiğimde “değiştiririz” şeklinde bir ifade kullanıldı ancak hemen ardından şehir dışına çıkmam gerektiği için değişim işlemini yaptıramadım ve mağdur oldum. Özellikle doğal deodorant kullandığım için her yerde bulamıyorum, bu durum günlük hayatımı da olumsuz etkiledi.
Bozuk olduğu açıkça belli olan bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı serideki ürünlerin de kontrol edilmesini, başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Ay Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ay Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

















