Abiye Takım Teslim Edilmedi Ve Kaba Davranışla Instagram'dan Engellendim

Bedrinxxl adlı Instagram sayfasından çarşamba günü abiye bir takım (pantolon ve gömlek) siparişi verdim. Sipariş aşamasında özel bir davetim olduğunu ve ürünün mutlaka 18 Ağustos’ta elimde olması gerektiğini özellikle belirttim, onlar da buna rağmen teslimat için söz verdiler.

Ancak daha sonra kargo süreci hiçbir şekilde taahhüt ettikleri gibi ilerlemedi, teslimat yaklaşık on gün kadar uzatıldı ve ürün bana hiç ulaşmadı. Ödemeyi kapıda kartla ödeyeceğimi belirterek, 3.500 TL tutarında sipariş geçmiştim.

Süreç uzayınca Instagram üzerinden yazışarak durumu sorduğumda, son derece kaba ve hoş olmayan bir üslupla karşılaştım. Siparişimi iptal ettiklerini söylediler ve ardından beni Instagram üzerinden engellediler, böylece iletişim kurma imkanım tamamen ortadan kalktı.

Hem özel davetime uygun kıyafetimi temin edemediğim için mağdur oldum, hem de firma tarafından saygısız bir iletişim tarzına maruz kaldım. Bu marka hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.