Görselde 6'lı Set Olarak Gösterilen Ürün Tek Parça Gönderildi

Halvey Kozmetik’in Trendyol üzerinden sattığı “Gizemli Paket Renkli Cin Mantisi” adlı üründen 6’lı set olarak görsel paylaşılıp satış yapılmasına rağmen, tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi. İlanda açıkça 6’lı olarak gösterilen ürünün tekli gönderilmesi hem yanıltıcı hem de tüketiciyi mağdur eden bir durumdur.

Bu alışverişi 16.08.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve siparişim elime ulaştığında eksik ürünle karşılaştım. Ödemeyi 6’lı ürün için yapmış olmama rağmen tek ürün yollandı ve bu nedenle maddi olarak da zarara uğradığımı düşünüyorum.

Halvey Kozmetik’ten, ilanında gösterdiği gibi toplam 6 adet ürünün tarafıma ek bir ücret talep edilmeden gönderilmesini veya ödediğim tutarın ürünün gerçek içeriğine göre iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanıltıcı ilan görselinin de düzeltilmesini istiyorum.