to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Grundig Kahve Makinesi İçin Sıfır Değişim Talebi
Trendyol üzerinden yetkili bayi H**** T**** satıcısından yaklaşık 1 ay önce Grundig 7230 kahve makinesi satın aldım. Ancak ürün daha 1 ay bile olmadan arızalandı, kahve demleme haznesi yan dönmüş durumda olduğu için atık haznesi yerine oturmuyor ve makineyi düzgün şekilde kullanamıyorum.
Sorun 3 gün önce ortaya çıktı ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Trendyol üzerinden ve ilgili birimlerden konuyla ilgili dönüş beklememe rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Yeni alınmış bir üründe bu şekilde bir sorun yaşamaktan dolayı son derece mağdurum. Grundig 7230 kahve makinemin ayıplı olması nedeniyle, herhangi bir onarım yapılmadan, sıfır ve sorunsuz bir ürünle birebir değişim talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
