Dikiş Hatası Nedeniyle Sweatshirt Değişim Talebi

Ocak ayında Addax uygulamasından bir sweatshirt satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda ceplerinde belirgin bir dikim hatası olduğunu, ceplerin dışarıdan belli olacak şekilde uygunsuz dikildiğini fark ettim. Bu durum ürünün görüntüsünü bozduğu için memnun kalmadım.

Şu ana kadar uygulama üzerinden ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu sweatshirt’ün aynı modelinin yeşil rengiyle değişimini talep ediyorum. Ürünümün incelenerek en kısa sürede değişim işleminin gerçekleştirilmesini rica ederim.